从哪儿开始

主题：学习者不仅想学到更多知识，而且想运用这些知识做更多事情。

1.一个人要想在学习上获得成功，将会涉及一大堆复杂的因素。学习体验就像是经历一段旅 程。这段旅程的起点是学习者现阶段的位置，终点则是他们在学习上的成功。它不仅仅是让 学习者获得一堆知识，更是让他们能够充分运用这些知识，提高自身能力，以便能够做到那 些在学习前无法做到的事情。

2.从当前学习者到很棒的成功的学习者之间存在一定的差距，这个差距有的大一些，有的小 一些。这个差距可能来自知识差异、技能差异、动机差异、习惯差异、环境差异以及沟通能 力的差异。好的学习体验设计可以帮助学习者识别并跨越差距，实现更好的学习效果。

3.有些时候，学习者的主要差距在于知识层面，但更多时候知识和信息是次要问题，主要问 题是培养并提升学习者的技能。“不通过任何训练学习者能直接成为专家吗?”答案是否定的。 所以学习者在学习的过程中除了要了解知识层面的东西，更要注重培养和训练一些技能。这 样才能达到学以致用的根本目的。

4.在做学习体验设计的时候，除了思考学习者学习的动机和态度，也应该适当地考虑是否有 其他原因导致他们没有成功。

5.改变是困难的，因为学习者可能有根深蒂固的模式或习惯，他们必须先学会忘记固有的知识。所以学习更需要有支持学习者继续学习的环境。

6.为什么只有较少的人能够成功?因为只有他们]在学习体验中遇到阻碍时仍能能坚持学习，并尝试运用所学习到的东西解决它。

7.有时候，学习不好不是学习本身的问题，是沟通问题，包括沟通的方向和沟通者的领导能力。认识到这一点，我们可以少走很多弯路。

8.如果你能够定义清楚学习的问题，你就能够设计出更好的学习解决方案。在尝试定义解决方案之前，清晰地定义好学习问题总是值得的。