多跟进避免掉链子

昨晚领导来电要求今早9：30要预订4个果切，一看晚上10点了，外卖平台不能下单了，找出商家电话打了过去，对方说10点才上班，我问能否早点送到，来访的客人很重要，经过沟通，商家同意今早10点送过来，我也付款安心睡觉了。

今早10点，客人准时来到，领导问水果盒子呢，我一问保安室没收到，赶紧电话联系，对方居然说忘记了，实在无语，只能加紧催。另一方面跟领导沟通最晚几点要，领导说最晚10点半客人要出发机场。

我只能焦急耐心等待，10：28还没看到，客人们已经下来，正跟老板寒暄准备告别。我只能跑去大门口焦急张望，10：30商务车缓缓驶过大门保安室，还没看到跑腿小哥，太令人绝望。眼睁睁看着车子在前面路口拐弯，这时候驶来一辆摩托，我的眼睛一亮，立马打电话给司机让他等等有东西送。

我跑向摩托车快速跟小哥说，麻烦掉头把东西送到你刚才错过的白色商务车上，快快快！小哥也很机灵，立马掉头追赶，一分钟不用，赶上送到了。

我长吁了一口气，可算赶上了。

总结，事前应该再了解清楚客人离去时间，早上应该再跟商家再确认一次。好在最终送到了。

自己的工作还是没做到位，吃一堑长一智，以后要多多跟进，防止某个环节掉链子。