每一次去银行存钱的时候，都会收到银行的大堂经理的微笑和点头。并且热情的对待，询问:“你好！你办理什么业务呢！然后马上帮你抽到号，并且告诉你做到休息区稍等一会儿”等这些话术。虽然，我们都知道这些是他们应该做到的，但是，当你真正的被他们服务周到时，我们的内心也是暖暖的，很贴心。
回想一下我自己呢！在日常的工作中，有没有像银行的工作人员那样去服务我们的顾客呢！有没有对我们的顾客的呈现我们最美的微笑呢！有时候，微笑真是一个交友神器。接到顾客以后，我们都会第一个给到顾客的就是微笑。并且微笑还要真诚。让顾客看到你是发自内心去微笑的，而不是敷衍的一笑。
微笑，得到更多的是许可。在我休班之前，我接到这样的顾客。顾客进店之前，表情淡淡的，进店之后，尽管服务员热情服务她，对她微笑以后，顾客还是表情淡定。在店面寻觅了一圈后，找到了几件衣服要试穿一下。进试衣间以后，我先是给了顾客一个大大的微笑:）然后帮她把衣服放进试衣间，并告诉她有试衣鞋让她试穿，顾客应该是觉得我想的挺多的，所以也回笑了我一下，因为全程我都是笑脸相陪对这位顾客。最后，在我们队员的努力下，我们成功的成交了这位顾客。
微笑，看似一个简单的表情，却会有一种让对方感觉很舒服，很温暖的表情。在未来的生活工作中，我们用微笑来赢得掌声的喝彩，用微笑来赢得别人的许可和赞赏。
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