最近对技术这块有点恍惚,热情度不是很高,加之在看周鸿祎的一些书,于是就自然想想产品相关的。
- 产品改需求
- 简单分析下我们自己的产品
下面是我在微博上看到的一段话,是关于产品改需求这块的事,觉的蛮有意思的。
做产品是件挺难的事儿,所以改需求就不可避免了。
但是,很多产品经理,在原型完成之后没有自己多去用,有一些显而易见的流程错误和逻辑错误明明是可以在这个阶段就被发现的,却因为产品经理的偷懒直接交给开发。等修改上线以后或者上线之前,再回来改。
这样不仅浪费了公司的开发资源,使整个项目进度变得更加的缓慢,还不断的在向开发强化一个思想,就是“咱们公司的产品经理是傻叉”。
正如有些同学所说,要求产品经理不改需求,就像要求程序员不写bug的一样,但是没有一个程序员是以写bug为荣的,而不少的产品经理却不以乱改需求为耻。还要跑去跟开发说这个需求,反正是改不完的,你不用太着急,做程序员嘛,最重要的是开心。这跟往地上扔纸,告诉环卫工人说如果不是我丢的东西,你都会没工作,有什么区别。
话说开发是产品的下游,工作量是会放大的。司机一滴酒,行人两行泪,产品手一抖,开发忙一宿。
每回当你们看见开发的同事加班加到半夜的时候,都应该想一想自己提的需求变更是不是真的不可避免的。当你真的问心无愧的时候,你不但是一个好同事,也成了一个好产品经理。
引自:Easy的微博
于是,我就想想我们自己目前做的产品,一个典型的电商类的 App,试着以我个人开发的角度来分析下。
常见电商类 App 的 TabBar下面以首页、购物车、个人中心进行简单分析下。
Home- 首页(Home)
好比我们进入商场的一楼,热卖区(珠宝,装饰品,折扣区的集中地),然而线上销售确实还可以自主的引导你搜索,和个性化推荐,让用户一进来就有购买的欲望。
- 购物车
- 未登录状态下是否可以将商品添加到购物车
当时我很不理解,为什么未登录状态下可以添加到购物车。对于这个需求是呈现不同状态的,京东在未登录下可以添加,淘宝在未登录下不可以添加到购物车。
从技术的角度,我个人赞同淘宝的,但听到一个说法就是,“当用户费了老大的力气添加到购物车后,用户不会去放弃此次劳动,从而增加用户的下单成功率”。 - 细节处理
同时,购物车的细节处理真的好多,各种判断,真的很想知道淘宝他们那种移动端的架构是怎样的?
- 未登录状态下是否可以将商品添加到购物车
- 个人中心
对于个人中心,首先想说,这里的二级页面和三级页面的划分是很有歧义的,具体要看需求的,以及这里是否臃肿,把诸多功能放在这里合适吗?- 到底是手机注册还是邮箱注册呢?
看用户群体,如果是国内的毫无疑问是手机,如果是国外的那只能是邮箱的。 - 选择地区,是否就直接按字母排序?
之前我们的国家选择就是 ABCD 排序的,但实际上 A开头的国家 阿富汗什么根本就不会有什么用户的,所以热门国家毫无疑问得放在前面。 - 弹出框提示用户评论,是否需要?
个人认为是需要的,但是那个时机真的很重要,目前我们是用户启动5次就给出弹出框,这样真的合适吗?用户都可能还没完整的操作过一次。
- 到底是手机注册还是邮箱注册呢?
上述是我站在自己开发的角度简单的理理我们的产品,很多细节方面还没有想明白,但我们程序员至少还是需要知道自己在做一个什么样的东东...
目前自己还有两个疑问:
- 产品的需求该如何确认?
- 产品的拉新重要还是优化重要?
总的说来,我想问我们的产品真的是站在用户的角度出发吗?
更新一(同事【靖哥哥】提醒,很赞)
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1.未登录支持加入购物车
购物车承担了部分收藏夹的功能,而收藏的过程被登陆注册页打断无疑影响用户浏览;引导用户将想收藏的商品加入购物车,让用户在每次购物决策的过程中都能增加这部分商品的曝光;而真正的收藏夹,收藏即雪藏,用户下次去收藏夹把商品移至购物车不知是何年?所以,只有当购物车不支持选择购买时(即每次支付都是将购物车所有商品进行结算),收藏夹才有存在的必要。 -
2.添加购物车/立即购买 - 是否有必要存在立即购买?
想象中立即购买应该可以加快用户购买决策,但数据反映这个按钮的转化并不理想。
是否同时存在两个按钮 ,是需要根据商品类型、性质区分的。 -
3.商详大图数量分数形式显示
绝大部分app都是采用圆点显示,就我们公司而言,有些商品存在十几张大图,这时候采用圆点,在小屏手机上会显示不全,所以采取分数形式显示,当前图序号/大图总数量,如, 4/17。 -
4.个人中心不做强登陆
只有在个人中心触发涉及用户数据操作时,弹出登陆注册页!因为个人中心还有币种切换/清除缓存/文章页等不涉及用户数据的操作。 -
5.订单列表页订单状态筛选
与我们公司目前客单量并不高有关,所以只需按照订单生成时间倒序排列即可。 -
6.必填项未填时完成按钮灰度处理
只有必填项全部都填了之后,按钮高亮可点击,减少为空项提示语提示。 -
7.注册按钮文案采用“Agree& Create My Account”
减少勾选同意隐私政策保护那一步操作。
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