在心理咨询的过程中，经常会遇到这样的事情，求助者三番五次的说出，他要自杀，甚至告诉咨询师说，她在某月某日要自杀。遇到这种情况，当然要遵守保密例外的原则，告诉父母，甚至准备报警报警。除了这些之外，心理咨询师还需要考虑的是，他说要自杀，对这句话有何理解？
心理咨询师接受到求助者的描述就像我们拿到一个产品说明书一样，需要对那些文字作出理解，然后才能进一步的做出解释。
正如你在网上买了一个书柜，说明书讲解的很详细，用哪块板与哪块板连接住，然后扭螺丝等等，但是有很多人不能够很好的理解说明书，自然也不能做出一定的解释，安装不了。
心理咨询师考察这个求助者的健康水平如何，自杀风险有多大，并理解到表达出我要自杀的想法，有时候是在表达一种痛苦与无奈，“你现在很痛苦！”那么就会从情感方面给予求助者共情，求助者得到了心灵的支持，就有了希望，也不再去自杀。
从说明到解释，需要对他人做出很好的理解，理解是心理咨询师的重要本领。
孩子说“妈妈，我找不到肥皂在哪里。”对这句话的理解不同，解释也会有所不同。如果你的理解是文字表面的意思，那就会说“我知道了，你不知道肥皂在哪里。”如果聪明的你能理解到他发问的目的是想让你帮忙，你二话不说把香皂拿出来给孩子。智慧的人会理解到孩子给出的说明的意思，但解释为“再去找一遍，我相信你能做到。”给到孩子提升。
说明理解解释，这一心理过程特别有意义。
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