在私域运营中客户对我们来说至关重要,作为企业的资产,大家都会想尽办法做好留存和备份
这种‘双向加好友’的方式被众多私域企业广泛使用,效果非常好
在对外获客时,我们留下各种个人微信号,吸引客户主动来加我们,然后企业微信先通过,再通过个人微信。
这样我们企业微信和个人微信就都有留下了客户微信,做双重备份,哪怕个人号崩了,或者企业微信不行了,我们的容错率都很大,保证客户都在公司手上。
具体为3个操作步骤:
1)个微不直接通过,点企微添加对方,不通过但停留该界面!
2)切换到个人微信通过好友
3)再切换至企业微信通过好友
经过以上3个步骤就可以做好双重备份,
一、客户加我们的时候,不要直接通过验证
点击【去企业微信添加对方】
进入到企业微信
注意【不要通过验证】,此时不要操作
二、返回到个人微信进行验证
【前往验证】 - 点击 【完成】
先添加个人微信好友
三、再切换到企业微信
【通过验证】 - 点击 【完成】
成功添加企业微信好友
这样个人微信和企业微信都同时添加客户为好友。
这一套流程下来不仅仅是客户资源的备份,以后对客户形成曝光的机会也多一些。
企业微信添加好友多一个号加客户,就意味着多一个触点,以后对客户的推送机会也更多一些。除此之外,其实两个号也可以做成两个人设,一个用于推送触达,一个用于服务咨询,对客户而言也相当于丰富了场景。
而且企业微信自带自动通过和打招呼功能,免去人工通过和打招呼之苦。成功添加客户后,后续还有大量不同阶段的sop自动跟进,不会放过任何可能转化客户的机会,当然这些功能也只是赞鹿scrm的一部分,如果你对这方面感兴趣,需要深度使用和运营,请找我们聊聊,为您一对一定制转化方案 。
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