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开篇-唯品会日志系统初探

唯品会日志系统，承接了公司上千个应用的日志，提供了日志快速查询、统计、告警等基础服务，是保障公司技术体系正常运行必不可缺的重要系统之一。日均接入应用日志600亿条，压缩后大小约40TB，大促时日志峰值流量达到每分钟3亿条。

唯品会日志系统，取名Dragonfly，寓意像蜻蜓复眼一样，可以依据应用日志既准确又快速的观察到系统的运行细节、并发现系统的任何异动。最初，Dragonfly是围绕开源的ELK（Elasticsearch/Logstash/Kibana）技术栈打造的，后来架构不断演进，增加新的功能组件。目前的系统架构如下图所示。

架构

但无论怎么演进，快速、稳定的日志查询始终是日志系统的核心服务所在，因此Elasticsearch可谓是Dragonfly系统中的核心组件。本文将重点介绍唯品会日志系统有效使用Elasticsearch的各种实践经验。

Elasticsearch简介

朋友圈里这个月最为热议的技术新闻之一，就是Elastic公司2018.10.6在纳斯达克上市，当天开盘后股价就上涨了一倍。将一项技术通过开源不断做大做强，成为无可争议的垂直领域领导者，最终实现上市获得更大发展——Elastic公司实现了无数软件创业公司的梦想，并提供了一个完美的创业成功典范。而Elasticsearch正是这家公司的招牌产品。

Elasticsearch（下面简称ES）是基于Apache Lucene打造的分布式文档存储+文本查询引擎。它通过倒排索引(inverted-index)技术提供极快速的文本查询和聚合统计功能，通过合理的索引和分片设计，又可以支持海量的文本信息。因此非常适合用于搭建日志平台。

尽管如此，将这样一个开源软件，既要能贴合公司内部的实际使用场景，又要做到高吞吐、高容量、高可靠，还是需要做不少细致的工作，下面会一一道来。

Dragonfly系统从2015年开始搭建，最初使用Elasticsearch 1.x，后来升级到5.6版本。

硬件配置

Dragonfly系统在不同机房搭建了多个ES集群（配置了跨集群查询），共上百台机器，最大的2个集群均有接近50台服务器。这些服务器包含了两种硬件配置类型：

• 一种使用多个SSD磁盘，并拥有性能强劲的CPU。 SSD服务器作为集群中的热数据服务器使用，负责新日志的写入，并提供使用频率最高的最近几天的日志查询服务。

• 另一种使用多个大容量的HDD/SATA磁盘，搭配较弱的CPU。 HDD服务器作为集群中的冷数据服务器使用，负责保存较早前的日志。由于早前的日志访问频率较低，因此不需要很好的性能，而看重磁盘容量。

两种类型服务器的磁盘均使用RAID0阵列，内存大小为64GB或128GB。

通过冷热分离，可以保证ES集群的写入和实时查询性能，又能在成本较低的情况下提供较长的日志保存时间，下面还会详细介绍ES集群的冷热分离是怎么实现的。

日志索引管理

ES中的文档数据是保存在索引(index)之中的。索引可以划分多个分片(shard)分布在不同的节点上，并通过配置一定的备份数实现高可用。

对于日志数据，通常把每个应用、每天的日志保存到不同的索引中（这是以下很多讨论的前提）。要承接公司上千个应用的海量日志，又要应对每个应用每天不同的数据量，如何有效管理这些日志索引，成为Dragonfly能否提供稳定和快速服务的关键。下面将分多个方面为你介绍。你不会在官方文档中直接找到这些知识，它们来源于我们多年的实战经验。

1. 索引预创建

当有一个写入请求，而请求中指定的索引不存在时，ES会自动创建一个5分片的新索引。因为要完成寻找合适的节点、创建主分片、创建备份分片、广播新的集群信息、更新字段mapping等一系列的操作，创建一个新索引是耗时的。根据集群规模、新索引的分片数量而不同，在我们的集群中创建一个新索引需要几秒到几十秒的时间。如果要在新的一天开始的时刻，大量新一天的日志同时到来时触发创建上千个索引，必然会造成集群的长时间服务中断。因此，每天的索引必须提前创建。

此外，还有一个必须提前创建索引的关键原因，就是ES索引的分片数在创建时就必须给定，不能再动态增加（早期版本还不能减少，ES 5.x开始提供了shrink操作）。在两种情况下会造成问题：

• 如果某个应用的日志量特别大，如果我们使用过少的分片数（如默认的5个分片），就会造成严重的热点问题，也就是分配到这个大索引分片的节点，将要处理更多的写入和查询数据量，成为集群的瓶颈。

• 大部分的应用日志量非常小，如果分配了过多的分片数，就会造成集群需要维护的活跃分片数目很大，在节点间定时同步的集群信息数据也会很大，在集群繁忙的时候更容易出现请求超时，在集群出现故障的时候恢复时间也更长。

出于以上考虑，必须提前创建索引，并为不同应用的索引指定合适的分片数量。分片的数量可以由以下公式计算：

n_shards=avg_index_size/ size_per_shard * magnified_factor

其中：

• avg_index_size为前N天这个应用索引大小的指数移动平均值（日期越靠近、权重越大）

• size_per_shard为期望每个分片的大小。分片过大容易造成上述热点问题，同时segment merge操作的开销更大（下面详细介绍），在需要移动分片时耗时也会较久；而过小又会造成集群分片总数过多。因此要选取一个均衡的大小，我们使用的是20GB。

• magnified_factor为扩大系数，是我们根据公司特有的促销场景引入的。在促销日，业务请求数会数倍甚至数十倍于平时，日志量也会相应增长，因此我们需要在促销日为索引增加更多分片数。

索引预创建的操作我们放在前一天的清早（后面会看到，开销很大的操作我们都放在夜间和凌晨）进行。即今天凌晨会根据之前索引大小的EMA及上述公式计算出分片数，创建明天的索引。

2. 替补索引

这是很有意思的一个概念，你不会在任何其他ES相关的文章找到它（如果有，请注意百分百是抄袭：）

它解决的是这样的问题：即使我们已经提前估算出一个应用的日志索引的分片数，但是仍然会有异常情况。有时你会发现某个应用某一天的日志忽然增加了很多，可能是开发打开了DEBUG级别开关查问题，也可能在做压测，或者可能是bug死循环的打印了无数stacktrace。有时是一个新接入的应用，由于没有历史索引，所以并不能估算出需要的分片数。以上情况都有可能引起分片数不足的问题。

记得上面提到过索引在创建后就不能再动态调整分片数了，怎么破？

让我们来新创建一个替补索引(substitude index)吧，这一天接下来的所有日志都会写到这里。替补索引的命名，我们会在原索引名的基础上加上-subst后缀，因此用户在查询今天的日志时，查询接口仍可以通过一定的规则指定同时使用今天的“正选”索引和替补索引。

我们定时扫描当天索引的平均分片大小，一旦发现某个索引的分片大小过大，就及时创建替补索引。注意，创建替补索引时仍需指定分片数，这是根据当天已过去的小时数比上还剩下的小时数，以及当时已经写入的数据量估算得出的。

替补索引还有一种使用场景。有时促销是在晚上进行的，一到促销开始，请求量和日志量会出现一个非常大的尖峰。而由于已经写入了大半天的日志，分片已经比较大，这时任何的写入都可能引起更大规模的segment merge（熟悉ES的同学会知道，每次refresh会生成新的segment，小的segment会不断merge变成更大的segment，越大的segment merge时对磁盘IO和CPU的开销占用越大。这相当于HBase的compaction行为，也同样会有写放大问题），会使写入速率受到限制。而如果这时切换到新的索引写入（场上球员请全部给我下来～），就可以减轻merge的影响，对保障流量尖峰时ES集群的写入速率非常有帮助。

这种促销日的替补索引是提前创建的。分片数的计算、以及还有可能使用到“替补的替补”，就不再赘述了。

3. Force Merge

当数据写入ES时先产生小的segment。segment会占用堆内存，数量过多对查询时间也有影响。因此ES会按一定的策略进行自动合并segment的动作，这前文已经提过。此外，ES还提供force merge的方法（在早期版本称为optimize)，通过调用此方法可以进一步强化merge的效果。

具体的，我们在凌晨执行定时任务，对前一天的索引，按照分片大小以及每个segment 500MB的期望值，计算出需要合并到的segment数量，然后执行force merge。

通过这个操作，我们可以节省很多堆内存。具体每个节点segment的内存占用，可以在_nodes//stats api中查看到。当segment memory一项占用heap大小2/3以上，很容易造成各种gc问题。

另外由于force merge操作会大量读写磁盘，要保证只在SSD服务器上执行。

4. 冷热分离

最初搭建ES集群时，为了保证读写速率，我们使用的都是SSD类型的服务器。但由于SSD磁盘成本高，容量小，随着接入应用越来越多，不得不缩短日志保存天数，一度只能提供7天的日志，用户开始产生抱怨。

我们自然而然产生了冷热分离的想法。当时在网上并不能找到ES冷热分离部署的案例，但出于曾经翻阅过官方文档多遍后对ES各种api的熟悉，我们认为是可行的。

• 首先，在节点的配置文件中通过node.tag属性使用不同的标签可以区分不同类型的服务器（如硬件类型，机柜等）；

• 通过index.routing.allocation.include/exclude的索引设置可以指定索引分片只能分配在某种tag的服务器上；

• 利用以上方法，我们在创建的新的索引时，指定只分配在热数据服务器（SSD服务器）上。使拥有强劲磁盘IO和CPU性能的热数据服务器承接了新日志的写入和查询；

• 设置夜间定时任务，将N天前的索引修改为只能分配在冷数据服务器（HDD服务器）上。使访问频率降低的索引relocate到大磁盘容量的服务器中保存。

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通过以上冷热分离的部署方法，我们只增加了少量大磁盘容量的服务器（成本比SSD类型的服务器还低很多），就将日志保存时长增加到了30天，部分应用可以按需保存更长时间。

5. 日志归档

从上面可以看出，通过冷热分离，热数据服务器只存放最近3天的日志索引，其余27天的索引都存放在冷数据服务器上。这样的话，冷数据服务器的segment memory将非常大，远超过官方文档建议的不超过32GB的heap配置。如果要增加heap到32GB以上，会对性能有一定影响。

考虑到越久远的日志，查询的可能性越低，我们将7天以前的日志进行了归档——也就是close索引的操作。close的索引是不占用内存的，也就解决了冷数据服务器的heap使用问题。

Dragonfly前端放开放了归档日志管理的页面，用户如需查询7天前的日志，可以自助打开已经归档的日志——也就是重新open已经close掉的索引。

日志写入降级策略

前面已经提到过，我们公司促销高峰时的日志量会达到平日的数十倍。我们不可能配备足够支撑促销高峰期日志量的服务器规模，因为那样的话在全年大部分时间内很多服务器资源是浪费的。而在服务器规模有限的情况下，ES集群的写入能力是有限的，如果不采取任何措施，在促销高峰期、以及万一集群有故障发生时，接入的日志将发生堆积，从而造成大面积的写入延迟，用户将完全无法查询最新的日志。此时如果有业务故障发生但无法通过日志来分析的话，问题会非常致命。

因此就需要有合理的降级措施和预案，以保证当日志流入速率大于日志写入ES集群的速率时，Dragonfly仍能提供最大限度的服务。我们首先需要做出取舍，制订降级服务的目标，最终我们采用的是：保证各个应用都有部分服务器的日志可以实时查询。

唯品会的日志，是从应用服务器先采集到Kafka做缓存的，因此可以在读取Kafka数据写入ES的过程中做一些处理。严格来说如何实现这一目标并不属于Elasticsearch的范畴。

要达到降级服务目标，我们需要设计一套组合拳：

• 日志上传到Kafka时，使用主机名作为partitioning hash key，即同一台应用服务器的日志会采集到同一个Kafka topic的partition中；

• 在消费Kafka topic时，使用同一个consumer group的多个实例，每个consumer实例设置不同的处理优先级；

• 对Kafka consumer按照优先级不同，配置不同的写ES的线程数。优先级越高，写入线程数越多，写入速率越快；优先级越低，写入线程数越少，甚至暂停写入；

• 这样就能保证高优先级的consumer能够实时消费某些partition并写入到ES中，通过hashing采集到那些被实时消费的partition的主机日志，也将在ES中可以被实时查询；

• 随着度过日志流量高峰，当ES集群支持高优先级consumer的日志写入没有压力时，可以逐步增加次高优先级consumer的写入线程数。直到对应partition的堆积日志被消费完，又可以对更低优先级的consumer进行同样的调整；

• 最终所有堆积的日志都被消费完，降级结束。

  
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  ＃结语
  除了核心组件Elasticsearch，Dragonfly日志系统还在日志格式规范、日志采集客户端、查询前端、规则告警、错误日志异常检测等方面做了很多的工作，有机会再跟大家继续分享。