老板喜欢什么样的员工?
老板也没有义务,你不主动汇报工作,他还能发现你的努力。
一 向上沟通前的三个步骤:
1.分析所在团体的表达特性。
2.研究与你利益相关的最大BOSS。
3.研究竞争者的关注点,找到自己的差异化优势。
重点研究:老板是你最需要维护好的重大客户。老板未必很聪明,但资源见识信息渠道比我们多。
最良性的关系:主动向上汇报,建立信任感。
二 向上沟通汇报工作的四大时机
1.工作取得进展和成果时
2.工作出错或延期时
3.超出权限范围,需要领导决策
4.申请资源/预算
*自带解决方案,别让领导做问答题
三 工作汇报设计三段位
1.三句话以内的语言,用30秒高度汇报事由和结论
2.递进,用5分钟左右,说明工作进度
3.领导有时间,且关心事件进展,提供全局版本完整汇报
*随时记录领导指示,总结总结领导对你下达的行动性指令,确认是否有遗漏。
四 工作汇报的万能套路
1.KPT法制
keep:当前正在跟进的事务或者项目。
problem:现在所遇到的问题。
try:接下来准备要尝试的解决方案。
2.PREP法则
piont:先说结论。
reasone:用数据化的内容说明原因。
exzample:用一个例子强化印象
piont:再一次重复你的结论。
五 加深沟通的时机
1.和领导一起出差。
2.关键时刻帮助领导。
3.向领导求助。
【感想】
北北老师这节课程的为我们提供了许多框架非常清晰的向上沟通方法。主动积极向上沟通,建立起良好的信任关系,让领导有掌控感,同时,也可以最快收获到下一步改进提升的建议,这也是加速个人职业成长最快的办法。
对照北北老师提及的汇报工作思路,自己最常用的KPT法则,非常受用。而PREP法则,更适合于运用在说服性的工作汇报上,特别是数据化内容这点,用数字说话,简洁有力,后续自己可以尝试运用。
【作业文稿】
假如你承办的项目超出了预算,请运用课上讲到的方法,说明你的老板增加资源投入:
领导,您好!请问您现在是否有十分钟的时间,我需要向您汇报下2019年度公司高潜人才的培养项目预算使用情况。【汇报时机+K:当前正在跟进的项目】
这一次的项目预算,从目前的执行情况来看,已经超出了年初的项目预算水平。根据我们的培养规划,每个月需要定期组织一场线下教练工作坊,目前还有两个月的活动尚未组织,如果继续外聘讲师,预算将会存在3万的费用缺口。【P:遇到的问题】
现在有三个方案可以解决当前的预算缺口问题,请您指导,看看倾向于哪个方案?1.为确保教练效果,增加预算投入,继续外聘讲师。2.在内部兼职讲师当中,选择资历较深的专家型讲师,为学员进行辅导,据我了解,林老师在教练技术方面有所研究应用,可以与其沟通,利用好内部讲师资源。3.改变活动思路,将最后两期活动的分享角色交给学员,用世界咖啡研讨的模式,让学员内部充分交换意见,相互点评。【提供三个方案】
考虑到公司目前的业务压力,方案一增加费用预算的投入,时机欠佳。方案二,邀请林老师为学员进行辅导,考虑到学员数量较多,对老师的挑战压力较大,且实际教练技术如何,因为没有体验过,难以评估。而方案三,用世界咖啡的形式引导学员进行研讨交流,形式新颖,也有利于搭建项目优秀人才之间的交流平台,营造氛围。唯一需要再投入的资源,就是找到合适的世界咖啡引导师,这方面的费用投入大概在5000元,可以外派一名讲师去参加相关培训,回来进行内化与应用。减少预算缺口,同时又可以激励讲师,实现资源内化,所以,我会比较倾向于方案三,请您一起考虑,是否方案可行?或者有没有其他的补充建议。【分析建议】
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