用户接触最多的是产品,用户会对产品进行优缺点评估,形成用户印象和口碑。
像我们公司,不只有教材、在线课程等是产品,展演、艺术节、行业峰会都是不同意义上的产品。用户在“使用”这些产品时,就会产生不同的体验,从而形成产品的形象和口碑。所以品牌定位很重要。
如果品牌定位和用户体验是一致的,那么这种口碑效应会被放大,为品牌带来各种益处。如果在产品中感受不到品牌的定位或成受不明显,那么这个定位就是无源之水,既不能被用户认可,也很难在企业内部得到认同并被发扬光大。
所以,品牌定位等同于企业的品牌战略,为产品的设计、优化和体验升级指明目标和方向。
如果为吸引消费者的目光,刻意制造与竞品的差异,明知自己的产品没有某些特征和优势,在品牌定位时仍强行加在自己的产品上,制造品牌光环,误导消费者。这样不但没有给消费者留下很好的印象,还破坏了企业自身的形象,降低了消费者对企业的信任度。
所以,对自己产品的定位和坚持自己的优势定位很重要,不要被“竞品”牵着鼻子走,要坚持我们自己的品牌优势,不断强化品牌优势,把自己的优势发挥到极致就是胜利。
请注意:如果是创业期产品,品牌定位务必要与产品设计同步。产品设计是确定需求和功能差异,品牌定位则是强化卖点和形象,前者是后者的基础,后者则聚焦出前者的核心优势。
产品主义至上正在成为这个时代的成功法则。“取悦自己,才可能取悦用户。”在企业里,产品经理甚至就是半个营销负责人。他们的很多用户洞察,直接反映在产品的具体设计和功能更新上,用产品为品牌定位打下了坚实基础。如果市场品牌部门能够和产品部门密切协同、相互启发,那么产品的成功率会大幅上升。这就是产品部门和市场部门联手出击的效果,产品设计让品牌更有力也更有趣。
作为企业一把手或CEO,要深刻理解“产品即品牌”的道理。产品主义是一切品牌建设的原点,在产品设计时就应该明确品牌定位,甚至开始构思如何放大品牌传播。
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