同城快递的行业分析

同城快递的行业分析

辣的小莹

百家号

04-14

07:22

在物流配送体系中，同城物流是一个独具特色的领域。它又被称为“最后一公里物流”，在整个供应链环节中起着极为重要的承接作用，提供的是一个城市内部从A点到B点之间的物流配送，强调的是速度与效率的最大化。

在实际运作中，根据所配送物品的重量大小，同城配送又被分为“同城快递”（配送小于30公斤的信件或包裹）和“同城货运”（配送大于30公斤的货物）。

同城快递能做什么

随着人们对物资与信息流通产生更大、更多元化、更个性化的需求，快递服务被细化成三种模式：同城快递、国内异地快递和国际快递。其中，同城快递是快递企业为处在同一城市不同辖区的发件人和收件人所进行的快件收发活动,能够为国际快递和国内异地快递进行终端配送。同城快递主打用户对“末端快递配送”的服务需求点。

同城快递的重点是“同城”,因此更突出配送速度和个性化服务。在当下同城共同配送体系不健全的环境下,同城快递主要抓住了用户对“末端快递配送”的服务需求点：时效性强、安全性高和服务灵活。它不仅可以弥补部分大型快递企业在同城快递业务上的“短板”，为企业客户提供更精细化的服务；还可作为本地的配送网络为个人用户提供定制化服务。

同城快递的规模有多大

对“最后一公里”和个性化配送需求的爆发,让同城物流拥有了巨大的潜在市场和发展动能。根据国家邮政局的统计数据，同城快递是快递行业增速最快的子行业。2008年至2015年，规模以上快递企业的国内同城快递业务量年增速为45%，业务收入年增速为44%。2015年同城快递业务量实现了52%的增速，高于异地快递的47%和国际快递的30%，业务收入实现了51%的增速，业务占比达到26%。

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2016年以来，同城快递的发展增速不减。国家邮政局最新数据显示，2016年1-10月份，同城业务收入累计完成439亿元，同比增长42%，高于异地业务增长的41%和国际/港澳台业务增长的15%。

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资料来源国家邮政局

伴随着电商业务模式的转变，同城快递业务在整个快递服务的占比将会不断提升。未来5年内，同城快递仍会保持40%左右的增速。以此计算，到2020年，同城快递市场规模将超过2000亿元。

“同城快递”行业痛点在哪里

第一，是模式问题。

面对传统物流公司居高不下的运输成本，同城快递急需开辟新的生态模式。传统的同城快递一般由第三方物流公司分配承担，但这些第三方物流公司面对回程空驶等问题带来的运输成本居高不下的情况，往往会选择积单的方式来降低运输成本，而是这又会使客户的用户服务体验满意度大大降低。所以既想做到节约运输成本又想提高用户的个人服务体验，同城快递急需充分改革原有营运模式，寻找新出路。

第二，是内部信息化建设运营的问题

同城快递企业的信息化水平仍然无法满足物流网络使用者的具体要求。无论是物流的上游供应商企业还是下游的客户，都希望能够通过互联网络来实现对自己的货品的实时监控与跟踪。但同城快递在这一领域的建设仍然存在资金及技术方面的不足。特别是在一些中小城市，物流配送的方式还比较原始，内部的信息网络建设还有很长的一段路要走。而当下消费者对外卖、生鲜、蛋糕、鲜花等个性化专业化生活服务需求不断增多，更是考验着同城快递的最后一米服务体验。

第三，是行业低质竞争的风险。

一方面，行业内部存在低价竞争风险，难以撑住低成本的同城快递企业，会面临迫于成本压力无奈停业关门的风险。另一方面，低价竞争也造成同城快递企业的服务质量有待提高。近年来，消费者协会受理的消费维权投诉统计中，针对同城快递的投诉数量呈上升趋势。

综合起来看，模式、网络技术、低质竞争问题，是压在同城快递行业头上的“三座大山”。

同城快递：O2O+众包变革传统市场

同城O2O指在同一城市(或地区)内完成线上预订、下单和线下消费的业务，包括餐饮配送、生鲜配送、零售宅配、上门服务等，具有较强地域性。据罗兰贝格估算，2015年同城O2O市场年交易规模为3560亿元，到2020年有望达到10530亿元，年均复合增长24%。同城O2O市场的迅速增长催生了达达、蜂鸟配送等同城快递配送服务企业，未来随着同城O2O市场的进一步发展有望为同城快递市场提供增量。

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同城快递市场发展趋势

第一，“社会化物流”模式降低成本。

移动互联网带来的社会运力的共享用车模式为快递流通业的发展前景提供了一个可行的解决思路，一个整合社会闲散运力、按体积计费、通过智能路由实现多点取送的物流模式逐渐形成。移动智能路由的规划能满足实时上货与卸货、多取多送的客户需求，较为灵活，让某些中小型商户可以彻底取消仓储，并且通过兼职用工，节省仓储和人力成本。

第二，服务战中的差异化战略。

服务的同质化只会将同城快递企业打入价格战的死循环，在目前行业进入门槛低、成本逐年提高、利润紧缩的现状下,谁能抓住用户的核心诉求点、谁能提供差异化的快递服务，谁就能够在“红海”中开辟一片“蓝海”。

第三，市场整合趋势

目前同城快递以电商业务的中小企业虽在各自所辖区域有一定的市场份额, 但京东物流、阿里巴巴的菜鸟物流均已在全国初步形成网络状体系,随着这些大型电商的同城快递服务逐步壮大，未来将会和当地中小型同城快递企业抢食市场份额。这股力量目前初显端倪，若日后形成规模，会在未来很长一段时间内形成大规模的并购重组战。

详

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