谈谈新东方的直播，谈谈东方甄选的直播模式。
第一 我先谈新东方做对了什么，它做对了接近于真正的直播。我们以前看到的直播叫1.0，它就利用了直播的流量的风口，加上个人的IP，加上卖的都是利用人的劣根的一面，比如便宜。90%我们看到的直播都是这样，其实本质上就利用人的贪欲，占小便宜的心理，在卖东西，我叫1.0，那个一定不长久的。
新东方做对了一个什么，它做对的接近于2.0半的直播，你会发现它的直播更多的是把产品和创始人老俞的情怀、追求结合在一起。它做的是情怀、情感，而不是靠颜值，它追求的是价值而不是价格，特别是它卖老俞的书，卖新东方出的书，它自己卖自己的货。然后它的货，它的产品承载着是老俞的信仰，老俞的价值观，或者是新东方的情怀，我认为这是真正的直播。
但有一点它是有瑕疵的，它一但卖农产品，相当于卖了人家的农产品，它本质上还是中间商，只不过是借它的信任背书，在做中间商，这个是多少会有一点问题。为什么有问题？我问你一句话，同样的两个农产品，它会卖谁的？一定会卖给它利润最高的，所以你会发现，它还是解决不了直播的本质问题，它又成了中间商。会不会同样的产品，为了让它卖自己在往下压价。所以我认为老俞做对了直播，也就叫2.0半，离真正的直播还差了一点点，除非他光卖他自己的产品是可以的。
大家知道真正成为一个产品，成为一个品牌，它需要一个漫长的过程，它不可能一夜暴富。所以真正的品牌建设是创始人的事儿，是老板的事儿，老板自己卖自己的东西。然后背后谈把自己的东西，冰冷的产品融入到自己温暖的一种情感当中去，就是把冰冷的产品变得有情怀、有情感，承载着创始人的理想，承载着创始人的使命，我认为这是真正的直播。
所以你会发现，直播的风口还没到呢，你们一定要把这个事儿看透，这一天一定会到来，我们坚持做好了。做直播的事儿，不是所谓网红的事儿，也不是你找一个所谓的网红的事儿，这就是老板自己的事儿，因为谈自己公司的情怀、使命、信仰，唯有老板能说明白，其他人都说不明白。
第二点是这种模式值得我们每一个人学习，我建议大家直接做直播3.0就直接做自己的，你坚持一定能找感觉。因为大家知道老俞你会发现它的东方甄选也是坚持了半年才找到感觉的，所以当然你们都可以借鉴。你放到海外也是一样的，因为它在回归直播的本质，你甚至可以理解为它在回归商业的本质。就是让客户和老板直接见面，而不是客户直接和公司见面，去掉了中间商，那还远一步，最好是客户直接和老板见面，而且客户和老板直接双向互动。
你看我们传统的是什么？客户根本找不到老板，最多接触到企业，其实接触到企业接触的也是代理商、经销商、分销商，离客户远了。直播这种模式，你会发现就是客户和老板直接见面，而且双向交流，互通有无。其实背后我再给大家说一句话，你只要离客户近，你只要是第一时间感知到客户的需求，甚至感知到客户的喜怒哀乐。只要是这种模式一定是最好的商业模式，因为这样的话我比你懂客户，那你怎么和我竞争？我认为这是直播3.0，所以我认为新东方这方面做的好，但是还是有一点瑕疵。
更多的我们现在是赞美、赞扬、颂扬新东方，其实我更想说一句话。请你回答我一句话，面对苦难，我们是应该赞美苦难，还是做苦难的反思？我们是赞美它低谷后的反弹，还是应该我们去思考它为何跌入到了低谷？
如果各位不理解，我们再看一个事儿，褚时健，我们一直赞美、赞扬褚时健，崇尚推崇褚时健。包括我们赞美褚时健说，衡量一个人不是看他有多高，而是看他跌到低谷之后的反弹力，这些我都认。我更想说一句话，对褚时健来说，他宁愿要什么？对褚时健来说，他宁愿放弃他一生所有的事业，所有的名利，所有的财富，他都会愿放弃，他也会选择他的女儿到现在还活着。但是各位我们谁去反思这个事儿呢？我相信褚时健宁愿做一个平庸的农民，也愿意他的女儿现在还活着。所以各位我想说一句话，我们对苦难的反思远远比对苦难的赞美更有意义，只不过是我们悲哀的就是，我们的记忆只有三秒，我们看到了褚时健的反弹，而忘了褚时健跌入低谷之后，他的代价是他的女儿自杀。
所以我想对老俞来说，他现在是一种说不出的悲情，还是内心真的兴奋，我不知道。他还是内心有一种苦不堪言的，难以形容的一种心情，还是发自内心的扬眉吐气，我不知道。所以这是我谈的第二点。我谈的第三点，老俞还是应该做教育，对这片土地更有意义。大家都说老俞像近代的胡适，那很简单，请问你让胡适去卖农产品，你是应该感觉痛心，还是开心？我不知道太多的人为什么开心，何谈赞美？胡适都卖农产品了，我不知道为什么要赞美胡适卖农产品。我相信老俞这样的人，丰富我们的孩子，丰富这片土地的未来，让这片土地的未来更加有灵魂，更加有良知，比他卖点农产品，让我们吃到更好的农产品，更有意义的多。
我相信老俞也是这么想的，那你说怎么办？其实我还是想和大家说一句话，对灾难的反思远远比灾难美学更有意义，我不希望我们每个人的记忆只有几秒，然后就说到这儿。我不希望大家看到，满篇大家是赞美老俞，说老俞做得好，该有今天，老俞正能量等等。我只想说一句话，当人云亦云的时候，我们应该有多一个维度的思考。
(转自马方)
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