最近花了两天时间把这本经典著作《影响力》读完了,一口气读完这本书,我有一种恍然大悟,醍醐灌顶的感觉。一边读一边脑子里呈现出很多场景,比如我现在居住的房子,还记得当初走第一次看这个楼盘时,并没有觉得这个房子有多满意,可是当我们有一天看了一天的房子,腿走累了,肚子也走饿了,然后又一次走进这个楼板的售楼部时,售楼小姐给我们一杯热水,一碗热饭,等我和老公吃完饭,我们就把这套房子定了下来,交了定金以后我们就心满意足的回去了,回去以后,我们两都纳闷,怎么就这么定下来了呢?可是定金交了,也不能退,这个房子还是不错,交通便利,户型好……我们两找了很多理由来告诉自己决定是正确的,全完忘了,我们当初之所以没有看中这个房子,是因为朝向不好。为什么会因为一顿饭就做了一个几十万的购买决定呢?是什么让我不假思索地做出反应了呢?
这是因为我们被难以觉察的影响力武器摆布着,这些影响力武器就是:互惠原理,承诺一致原理,社会认同原理,喜好原理,权威以及稀缺原理。
互惠原理就是我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,不能不理不睬,更不能以怨报德。著名考古学家理查德利基认为:正是因为有了互惠体系,人类才成为人类。所以互惠及其伴随而来的亏欠还债感,是我们人类文化的基础,已经深入我们的血液骨髓之中,我们每个人都不能做忘恩负义之徒,所以一旦别人给我们礼物,我们一定要回馈同样的善意。我们中国有句古话,吃人嘴软,拿人手短,就是这个意思。
想想这意味着什么,我们通常不怎么喜欢的人,只要在向我们提出请求之前,先对我们施个小小的恩惠,就能极大的提高我们依他的要求做事的概率。就像我买房子时,因为售楼小姐的一碗热饭,我就觉得她推销的房子我需要买下来。听上去很不可思议,一顿饭和一套房子怎么可以对等交换?这个就是互惠原理起的作用,亏欠感就能触发这种不对等的交换。
不知道你在生活中是不是也经常莫名其妙了就买了根本不用的东西,或者答应了一些本不想答应的请求,如何抵挡应用了互惠原理的请求者呢?其中一个方法就是应对所有的示好,一概拒之门外,但是这样的话,可能少了一些温暖惊喜,自己也可能变得孤立,另外一种解决方案是,倘若别人的提议我们确实赞成,那就接受他,一旦我们确定对方最初的恩惠并非出于善意,而是一个顺从伎俩,那我们就不必受它影响了,该怎么做就怎么做。
今天分享了影响力武器的第一个武器互惠原理,因为一碗饭买一套房子?这其中影响我们决策的仅仅是互惠原理吗?当然不是,下一期接着分享影响力武器之,承诺一致原理。
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