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何林军: 传统实体药店的微信营销思路

何林军: 传统实体药店的微信营销思路

作者: 华南科技视角 | 来源:发表于2019-02-23 12:12 被阅读0次

    今天有点小感冒,去小区附近药店买药,老板给我抱怨,生意不好做,利润是好,但竞争很大;

    回家的路上我就思考,传统药店能否融入互联网营销元素,特别是微信营销思路;

    在微信营销上成功了,就是一个不错的利润增长点;

    在我看来,实体药店的营销目的应该是:

    第一,让周边的用户选择到自己这来消费;

    第二,培养良好的客情关系;

    第三,让药店有良好利润产出;

    在微信营销体系里,围绕这三点,我们应该做什么工作呢;

    第一,加大粉丝数量

    通过支付后关注,扫二维码关注,赠品关注等方式引导用户关注店员个人微信;

    加了个人号以后,要看每个顾客朋友圈,对其标签分组,便于后期内容的精准分享;

    为什么是个人微信,而不是公众号?

    微信互相加好友不是目的,而是如何做好互动与盘活;

    公众号互动性没个人号强,在公众号没有大量有价值的功能之前,加了也没多大价值;

    会员制度是非常必然,但每个店铺都有会员制度后,就变得不是那么重要了;

    我们必须要想法设法让顾客预充值,这样可以最大限度留存客户;

    第二,个人微信号要以专家的身份存在顾客的微信列表里;

    为顾客传达一个观点,你这个药店就是他家的“家庭专属药店”,有任何关于医药相关问题都可以咨询,当然,这个前提是店员必须要有专业的药学素养;

    这个关系做好,就相当于顾客到他自己家买药一样,必然不会选择别家店铺;

    个人微信号关系做成熟以后,要转发一些药店公众号文章,关注季节提醒,健康知识类文章,并且提供一下功能性内容,引导顾客长期关注;

    第三,建立产品与价格体系;

    要赚钱就要打造顾客的长期价值,常见感冒,发烧之类的药品是与顾客接触的媒介,可以把利润放低点,回馈给顾客(毕竟他一年不会买几次);

    有了利润反馈,要多推广后期盈利的产品,比如美容,养生之类的保健品,这个应该才是你的盈利点;

    做营销要有耐心能坚持,加强药店的曝光次数,让客户记住你;

    本文很短,旨在让您在短时间内把握一到两个概念,引发您的思考,欢迎把心中想法通过留言告诉我;

    欢迎关注、转发,转发注明作者和出处;

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