现在设计产品,仅仅满足用户功能需求是远远不够的,那早已是一个红海市场。
如果你的产品还能满足用户的情感需求,甚至充满魅力,那很容易成为爆款。
怎样设计出真正让人动心的魅力产品呢?可以沿着以下6个方向:
1.全知。人们都有全知的梦想。什么是全知的梦想呢?电影《神奇女侠》中女主戴安娜有一个套索,只要把一个人套住,那个人对她的问题就只能说真话。
为什么智能手环、手表那么畅销呢?其实它们所提供的信息,实在是有点过量了。你的走路步数、心跳、卡路里、睡眠状况、高度、温度、湿度,什么都有。但你不见得都用得着,但是你在买的时候,你就会因为这些原因去买它。为什么?人都有渴望全知的动力。
如果你桌上有一个感应球。它联系着你最关心的数据,比如你购买的理财产品多少个涨了,多少个跌了,多少个到了止盈或止损点,都可以用着LED球的各种颜色表示,那么你每天只需要扫一眼那个球,你就知道是否该做哪些操作。这就是人们心智上的满足。人们喜欢这种神奇的东西,它就比你拿着一个数字去看、拿着一个表去掐要酷得多。
这就是从全知的角度去设计的产品。
2.传心。就是人们希望能够不经过说话、不经过文字就能够传递信息。
如果有这么一套智能珠宝,男生手上戴个戒指,女朋友戴个项链,然后那上面有传感器。当两人不在一起时,男生就把这个戒指这么摁两下,女朋友的项链就会闪,闪就代表着他想她了。你如果想表达点别的什么呢?你就按得节奏不一样,程度不一样等等,两人就心传心了。
3.求安。人们对安全的需求永无止境。
如无处不在的监控装置,你走到哪儿都想看看你们家什么样,所以从你的手机上连很多摄像头,连到你们家等等。它会自动报警,自动提醒你。
我家就实现了这么个功能:如果在家里没人的时候来了一个快递小哥,快递放在门口我又不放心。我就在手机上把车库门打开30厘米,让他把快递货物放进门里面,同事你可以通过摄像头在上面看着他,他放完东西后我就远程把车库门关上。
这些家庭的安全装置都会成为未来的魅力产品的方向。
4.长寿
我们的手环可以量化我们走路的步数,未来可以量化我们的体脂含量,未来可以量化我们的心跳。然后你可以用各种各样的方式排名,而人又最喜欢排名。所以一旦这些指标能够被量化以后,人会为此而多做很多运动。人以后就会变得越来越健康。
如果以后能对我们做的每个动作都给出能对寿命延长多少分钟就更棒了。
5.高效运输
未来共享汽车变成了无人汽车,它不会违规,随叫随到,它不会挑单子。你根本不需要买车,还要为罚分、停车、保养、维修而烦恼,只需要在手机上下单子,它就翩翩而至。
6.表达
比如有一种的智能乐高,在里边加入了传感器。比如你可以拼一个胆小的乐高小狗。那个小狗朝你走过来,你只要一拍手,那个小狗吓得就躲着往后走。这款产品刚刚试销的时候就销售一空,连大人都想玩。因为人们都有表达的愿望。
总之,如果你在设计产品时加入了全知、传心、求安、长寿、高效运输和表达要素,你的产品将充满魅力,不火也难。
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