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小打卡PRD

小打卡PRD

作者: shushuzhen | 来源:发表于2019-04-24 18:46 被阅读0次

    当前版本:小打卡 V0.14.1
    下一版本:小打卡 V0.14.2 -- 20190424
    改动:
    1.增加分享下游的路径--分享到朋友圈
    2.优化分享流程--增加拼团的功能

    一、需求背景

    经过数据分析,发现小打卡该产品的增长几乎全部依赖于自由用户的分享。也就是在AARRR环节里,主要依靠 Refer/自传播。所以,分享这一功能在产品里十分重要,通过此次需求,用分享来实现增长目标。

    二、目的

    通过调研市面上做的比较成功的产品里的分享功能,参考之后看是否可以使用到自己的小程序中来,让小打卡通过分享来获取更多的增长。

    三、类似场景分享调研

    在小程序里,有个小程序专门统计小程序火热程度--阿拉丁指数:阿拉丁指数是指通过小程序人气、搜索、使用、分享等指标,科学计算出来的小程序综合评分。
    然后通过阿拉丁指数我们可以评估出一个小程序被用户使用的程度以及日活量。比如在阿拉丁指数PC端的阿拉丁小程序总榜里截图出前五名,可以看到小程序里用户使用最多的是拼多多,这个原因大概是归结于用户分享给好友里,好友很多没有装APP的,基本都是通过小程序为好友砍价,所以打开量特别大;排名第二的是同城艺龙,这个应该是和节假日相关,节假日出游人数增多,使用旅游购票软件的也是激增,而美团外卖是用户最强大的刚需,而美团外卖经常是分享给朋友点赞领红包,所以这个日活量也十分庞大,再是京东购物,从以上四个分析,发现都是围绕人类刚需--衣食住行。


    参考阿拉丁指数里可以找出一些与小打卡场景类似的产品的分享流程,如排行榜榜首的拼多多,和排名第四的美团外卖以及享物说。
    1. 拼多多
    拼多多在短短几年时间内做到上市,无论其口碑怎么样,必然是有他成功的原因,切入下沉市场,利用用户喜欢贪小便宜的心理,同时用砍价、红包等方式,从用户拉新到最后用户的自传播,所有环节都成功的做到了一个完整的闭环,然而砍价、红包这种裂变方式离不开用户的分享,下面就讲拼多多的分享流程:

    拼多多用户的激增,依靠很多新的玩法,比如拼团购买,这是在之前的电商APP里没有的,然后就是给你发红包,诱惑你去买一些你不是特别需要的东西,然后用户分享去砍价,也是让更多的用户参与进来并且知道了这个产品,这种裂变传播就是利用熟人之间的推荐,极大的提高了成交率。但是砍价这个模块现在已经被禁用了,原因就是因为诱导分享、关注等诱导行为内容。

    如下通过思维图将上面的每一步细化成业务流程图:
    2. 美团外卖

    根据亚伯拉罕 · 马斯洛在《人类激励理论》论文中所提出的马斯洛需求层次理论,美团外卖是提供食物,解决了人类最根本的需求,所以在阿拉丁指数里可以看到美团外卖排行榜上排名第四。同时小程序打开次数也主要取决于用户的分享,下面就分析美团外卖分享业务,同时做业务流程图:


    从上面的分析可以看出,美团外卖也是做了一起拼的概念,拼团现在应用的越来越广泛,主要是拼团促进用户消费的同时还让更多的用户参与进来。

    3. 享物说

    享物说是上海享物说网络科技有限公司旗下平台。主要为个人用户提供闲置物品发布,企业用户商品发布推广等服务。
    该产品通过微信生态的入口进入小程序,让用户更加愿意将东西分享;平台上所有的东西只送不卖,通过虚拟代币--红花流通,将用户使用平台时的金钱防备心理降为0;红花通过平台产生,每日的签到,转发,发布闲置物品还可以通过步数兑换红花等;

    那么为了促进以上的交易,分享则是其中重要的一环,分析出享物说里的角色主要有:兑换者,发布者,任意用户;
    小结

    从以上三个APP分享业务里可以分析,里面有一个最大的共同点就是做拼团,无论是从拉新还是激活用户以及传播,都是通过分享的方式,因为小程序现在只有两个入口:

    1. 用户分享给好友
    2. 用户主动搜索小程序

    在用户不知道小程序的情况下,那么几乎只能依靠老用户分享拉新用户,毕竟一般的小程序产品很少会去花重金做广告。总结得出,小打卡也可以做一个拼团功能,然后就是分享的时候可以不单独只是分享给好友或者微信群里,还可以分享到朋友圈,这样提供更多一种用户的选择分享方式,然后也是给自己的产品做了一个更好的广告,此为双赢。

    四、小打卡产品分析

    小打卡简介:小打卡是一个兴趣圈子平台,上面活跃着数百万个兴趣圈子。加入小打卡,发现自己感兴趣的圈子,认识有共同价值观和目标的人。
    小打卡是一款小程序,背靠微信九亿用户,以及微信庞大的生态系统,但是微信生态虽然十分强大,但是微信的流量红利并没有很直白的开放给小程序,现在的小程序入口一个是搜索到,一个就是通过好友分享的点击进入,所以要让小程序的增长几乎都是用户分享来传播。

    我们再看小打卡的阿拉丁指数,从下图可以看出,近三十天内平均指数为6905,关联公众号386个,公众号预估阅读数以数十万计,并且从36氪引流,能够拥有强大的用户流量。从这些数据看来,小打卡是小程序里的一批黑马,通过做一个工具类的小程序,变成一个高活跃、强互动的产品。
    1. 小打卡分享路径

    从小程序里可以梳理出现有的一些分享路径,先整理出有哪些角色使用:创建圈子的圈主,加入别人创建的圈子成员,只是来浏览的普通用户。

    思维导图整理如下:
    2. 「分享」该流程所处的产品模块的关系

    分享功能基本是所有APP都会有的一个功能,分享是联系用户与潜在用户的桥梁,搭建好了这座桥梁,那么你的用户自然而然的就会自己走过来了。小打卡的分享,基本贯穿于所有模块,首页模块打卡日记圈子等的分享,发现模块不同圈子的分享,我的模块打卡日记等的分享。

    3. 小打卡核心业务形态

    小打卡的核心业务是圈主建立圈子,并发布打卡主题,邀请好友入驻并打卡。
    通过圈子的形式,圈出一个个小社群。圈子内用户可以看到互相的打卡记录,以及连续坚持的天数,并且可以点赞或者评论成员的打卡日记,以此达到用户相互鼓励促进坚持的目的。
    而圈子,圈子主题以及打卡日记都可以通过分享让好友来参与互动。

    4. 需求分析

    从上面的分析中,我们找出两个需求:

    • 分享路径增加一条可以分享到朋友圈
    • 拼团报名加入付费圈子
      然后根据用户-场景-问题-解决方案的维度来分析,

    5.考核指标与计算

    1.分享朋友圈率
    增加了一条分享下游的路径,让用户可以将自己的打卡日记或者是圈子或者是圈子主题分享到朋友圈,这个指标可以通过在分享到朋友圈的按钮出埋点,但是有个问题就是要考虑到用户点击了分享到朋友圈的按钮,但是没有确认分享的情况,这里可以通过微信API里的调用返回分享成功还是分享失败的回调里埋点。
    指标计算 : 分享朋友圈率 = 朋友圈分享成功数量 / 所有用户数量
    通过这个指标,我们可以检测用户分享到朋友圈的意愿有多少,并且通过其他途径可以知道新用户里通过朋友圈进入到小程序的数量,通过这个数据,判断用户增长是否会因为多一条路径分享。

    2. 用户增长率
    拼团从实际意义上来看是会拉动内需且会将一些潜在用户转化为用户,但是拼团的时候需要注意的是之前的用户会将一些不是新用户拉起来一起拼团,这样的情况是对用户增长率是没有意义的。
    指标计算 :用户增长率 = 新用户数量 / (所有用户数量-新用户数量)
    通过这个考核指标,能够发现拼团是否能够提高用户增长,是否将之前的老用户转化为忠诚用户,将潜在用户转化为新用户。

    五、总结

    从阿拉丁指数里挑出高的有类似场景业务的小程序里分析得出,
    1.增加分享下游的路径--分享到朋友圈
    2.优化分享流程--增加拼团的功能

    这两个需求是可以增加到小打卡的分享业务里,对用户增长是有帮助的。

    附件:

    PS:附近里的业务流程图以及页面原型图只是提出小打卡里分享的一个地方画出新的点,在小打卡的分享业务里,只要是涉及到分享的地方,都按照如下的流程,点击分享后的流程一致,并且弹框都统一弹框样式无需做别的更改。

    需求1.增加分享下游的路径--分享到朋友圈

    业务流程图


    页面流程图
    页面原型图

    需求2.优化分享流程--增加拼团的功能
    拼团成功这个流程,因为自己单独拼团的时候,支付之后可以等着别人来和自己拼团,同时也可以是自己分享给好友或者到朋友圈邀请朋友一起来成团,拼团这里一般是限制为24小时,如果24小时没有拼团成功则会提示拼团失败。

    业务流程图

    页面流程图

    页面原型图

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