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用卡片记录点滴

用卡片记录点滴

作者: 走在育儿路上的职场妈妈 | 来源:发表于2021-12-21 22:49 被阅读0次

今天很累,不知道记录些什么,翻阅信息看到同学分享的知识小卡片——关于“共情”,挪来存入记忆。


【原文】情绪问题不可以被讨论,只可以被确认。

【核心概念阐述】

情绪本身并没有对错,所以要做到共情,不是肯定对方的情绪,更不是否定对方的情绪,而是确认对方的情绪。一句“我知道你现在肯定很 X X ”,对方就能知道他的情绪能够被理解。

不过要实现有效的沟通,只有回应情绪还不够,还需要给对方一个具体的行动指引,让他从刚才的情绪中跳脱出来。

1.回应情绪:可以让对方感觉到到被理解

2.行动指引:让对方把关注点放在具体的行为上,从而不会在情绪上钻牛角尖

【个人经验】

和妻子在相处的时候,经常会遇到她说这种话“你在家就知道看手机!”

这句话很明显说的不是事实,我即使经常看手机,但是也没有一直再看手机吧。所以这其实是她在表达对我经常看手机,没有关注她 的不满。不过以往我总是和她辩论,我到底有多长时间在看手机,是随便看着玩呢,还是真的有工作处理呢。

可是,这样的沟通最后都无一例外的会变成争吵。

【行动指引】

下次当妻子再抱怨“你怎么老是看手机呢!”我会这样做:

1.我知道我看手机的行为,让你感觉很生气

2.这样吧,你说一个今天看孩子的时候发生的好玩的事情,我也想知道


与我何意义?

孩子经常跟我说话说一半,被我无情地怼回去,然后就不说了。

试着感受他分享时的情绪是什么,跳出事情本身。比如她分享动漫的时候,理解她快乐或者悲伤的缘由和情绪去向,而不是判定她的内容是否符合逻辑。

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