一,不懂得分工思维,我在晋升报告会上落荒而逃
不知道你们在工作中有没有遇到过这种情况,用了很长的时间做出来一份报告,信心满满的准备汇报给领导,还没等陈述完,领导几个问题丢过来,瞬间就慌了神。开始逻辑混乱,思维不清,说不利索了。
我在一次晋升报告中就遇到了这种情况。那是我在做餐饮管理的时候,从普通的系统经理晋升到餐厅副理的述职报告。由于前几个月,餐厅的各项稽核成绩都不好,报告中有大量的问题分析,以及对应的解决方案的陈述。
我在台上进行PPT讲解的时候,领导不看任何数据和解决方案,直接问了一句:你们餐厅数据做成这么烂,透过数据看本质,你告诉我你们管餐厅了吗?平时都干什么了?
领导发火了,领导不高兴了,瞬间我就乱了阵脚,不知道该如何回答。准备好的报告也不知道该如何进行了。这时候,其他在场的区经理也针对这个问题展开提问。瞬间感觉备受夹击,完全失控无法应对。当场放弃了后面的报告陈述,狼狈不堪。
报告结束后,当晚我哭着从公司走回家,一路上都是对自己的质疑。
过了很长时间,情绪平静后,在复盘这件事的时候,非常后悔。其实,报告中对餐厅现在存在的问题都是有对应的解决方案的。乱了阵脚后完全没有机会展示出来。
二,了解分工思维,不再害怕面对领导
多年后,我读了崔璀的《做自己人生的CEO》这本书。书中第一章就提到了一个概念叫分工思维,让我备受启发。回想起当年的晋升报告事件才发现,是我自己缺少分工思维,没有理清我的分工,还承担了领导分工。
分工是管理学中的一个概念,把这个概念应用到职场中是指:每个人负责好自己应该负责的事情。
我该负责的事情是把报告讲述清楚,解决方案陈述明白。让领导看到我们的具体改进措施。至于领导对数据高兴不高兴,发不发火是领导的事情。
三,分工思维的核心原理
通过我的经历可以看出来,分工概括起来就是:我不为他人的事情负责!这个原理要追溯到个体心理学中的一个核心概念之一:课题分离。
个体心理学创始人阿尔佛雷德.阿德勒认为:任何烦恼中都会有他人的因素。基本上,一切人际关系矛盾都起因于对别人的课题妄加干涉或者自己的课题被别人妄加干涉。
四,分工思维的两面性
把自己的课题和别人的课题分离开的关键是:确认是谁的课题。具体怎么来确认呢?
岸见一郎在《被讨厌的勇气》里提到:某种选择所带来的结果最终要由谁来承担,就是谁的课题。
我不能完整详细的陈述报告内容,结果导致报告失败,对我的晋升有影响,结果是由我来承担的,这个就是我的课题。
这就是分工思维的A面:负责自己的课题。
领导对我的报告不满意,发火了,伤身动气也是要领导自己承担,这是他的课题。
这就是分工思维的B面:放下别人的课题。
当我们在工作和生活中,能够理清自己的和他人的课题,并且能够专注于高质量的完成自己的课题,人生就会轻松很多。不去干涉他人的课题,是对自己人生的减负。
五,分工思维在生活中的应用
我们在生活和工作中会经常性的在无意识间承担了别人的课题。这也是造成人生苦恼的原因之一。
常见的如在约见一个客户前会预设各种被拒绝的可能性。主动约见客户是我们的责任,我们的课题,是否接受约见是客户的课题。我们要做的是做好我们该做的。
又比如在谈完业务没有签单的时候脑补各种客户对自己的不满意。是否把产品为客户讲解清楚,解决客户需要解决想要解决的问题是我们的课题,客户是否接受方案是客户的课题。
阿尔佛雷德.阿德勒说:课题分离并不是人际关系的最终目标,而是入口。当我们能够学会在工作生活中很好的应用课题分离来负责好自己该负责的,不把有限的精力浪费在不属于我们的课题上,我们的人生将更美好。**
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