用户研究是什么？
首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群，明确细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征进行的研究。
以用户的实际需求为产品设计导向，使产品更符合用户的习惯、经验和期待。
用户研究有哪些分类？
1.桌面调研与实地调研
2.定性研究与定量研究
定性研究方法
观察法、访谈法、参与式设计
定量研究方法
A/B测试
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