假如有一个杂货店，卖不卖东西倒在其次，却可以解答你内心最焦灼的疑虑，你会问些什么呢？
这就是《解忧杂货店》的基本设定：僻静的街道旁有一家杂货店，只要写下烦恼投进店前卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。
为那些认认真真提问的人们答疑解惑的，并不是什么心理专家，而是一个认认真真的老爷爷，和——三个小偷……
人生并不像小说那么简单，总是有太多太多难以抉择的问题：
努力训练参加奥运选拔，还是悉心照料身患绝症的男友？
继承家里的鱼店，还是追逐自己的音乐梦想？
是否生下跟有妇之夫的私生子？
跟着爸妈一起躲债，还是设法阻止他们？
是继续做一份毫无希望的工作，还是专心去做陪酒女？
……
普通人天天都会有这样那样的烦恼，多数情况下其实自己已经有了答案，但就是下定不了决心。
也许我们需要旁人的一个肯定，也许我们需要预知未来，也许正是我们需要浪矢杂货店的时候。
如果把来找我咨询的人比喻成迷途的羔羊，通常他们手上都有地图，却没有去看，或是不知道自己目前的位置。——《解忧杂货店》
“推理”、“悬疑”是东野圭吾作品的标签，但是在这表象之下，是作者对人性的深刻洞察与细致把握。
这样的功力，用在罪案小说中，揭示的往往是人性的恶。
但于《解忧杂货店》，我们看到的，却是淡淡、却无处不在的温情。
东野圭吾本以写侦探、罪案小说闻名，如此看来，这本脱离了罪案题材的温情故事，其实是一本很“不东野圭吾”的小说。但是东野写的罪案，往往纠缠着深刻的人性剖析，对于人与人情感的把握令人印象深刻。所以这本书专门来描述人与人之间的羁绊和情感，也并不令人意外。
更何况，看似独立、破碎的故事之间，实则连结绵密，环环相扣，预埋的线索和伏笔看似闲笔，却往往在不经意间，揭示出震撼人心的戏剧性效果，这种阅读体验，正是典型的东野圭吾。
推理、悬疑、解密，这给读者提出了智力上的挑战，却也正是东野作品的吸引力所在。
而在令人欲罢不能的烧脑过程中，细细品味那一个个温情故事，不也正是我们思考自己人生的一个机会吗？
但我相信你不属于这两种情况。你的地图是一张白纸，所以即使想决定目的地，也不知道路在哪里。
地图是一张白纸，这当然很伤脑筋。任何人都会不知所措。
可是换个角度来看，正因为是一张白纸，才可以随心所欲地描绘地图。一切全在你自己。对你来说，一切都是自由的，在你面前是无限的可能。这可是很棒的事啊。我衷心祈祷你可以相信自己，无悔地燃烧自己的人生。——《解忧杂货店》
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