随笔｜破窗效应

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜进行了一项实验：他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。他把停在布朗克斯的那辆车的车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天车就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果几个小时后车就不见了。

由此实验得出“破窗效应”的理论：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能去打烂更多的窗户。破窗效应在生活中很常见，清洁的墙面被人乱画几笔，如果不及时粉刷，很快就会一塌糊涂；街道一角有人丢了垃圾，如果不及时清除，很快就会垃圾成堆……也就是会烂的地方更烂，如果没有人搭理。

“破窗效应”在生活中处处可见，生活中是这样，工作中也会有这样的情况，如果一位员工习惯迟到早退，没有领导出面用解决问题，那么会有更多的员工效仿他的做法，久而久之，整个团队会是一支纪律不严明、作风懒散的团队，员工工作没有业绩，企业亏损状态，这样的团队就不会长久下去。

“小洞不补，大洞一尺五”，“破罐子破摔”，“千里之堤，溃于蚁穴”等俗谚，都是破窗效应的一种反映。

如何预防“破窗效应”的发生？

一、树立危机意识

没有发生事情之前，管理者就要分析好各种情况，那种情况可能发生，发生后的结果是什么。

二、注重塑造好的角色。

平时，我们要注重形象的树立，好的形象是一种刺激，也是一种鞭策，在心里是一种对比，树立好的形象提高人们的素质。