志愿者的工作内容纷繁复杂，稍微不注意就会造成混乱，这也是她们最顾忌和害怕的。所以从组织到分发，要做到井然有序非常耗时耗力，并不是夸大其词，真的是如此！有时还会被人误解，受委屈倒贴钱，一把辛酸泪。
“@所有人 今天是我在社区当志愿者的第十天，一天都没休息过，无偿的为街坊四邻居服务，我很累，也很寒心，有人骂我们，有人还要打我，还有人指责我们，没有能力就不该出来当志愿者，说实话我也怕死，怕病毒，也不知道这样的坚持是为了什么，我也是丈夫的妻子，父母的宝贝，女儿的妈妈，丢下自己的家不管，每天早出晚归，不赚大家一分钱，没喝过谁一杯水，没吃过谁的一口饭，还倒赔了钱，第一次是跟大家联系的莴苣，我赔了4O元，我很高兴说赔得不多，今天300份爱心菜我赔了90，我笑着说200元以内我都能承受。十天的话费近300元。还有家里一堆跟大家代购的曰用品，有牌子不对退的，贵了不要退的，我都拿回家慢慢自己用，为社区义务服务的每一个志愿者每天下班都有邻居不要的商品。今天的爱心菜统计了不到200份，我订了300份，现场付的钱，在群里通知下来拿，迟迟不来，我不可能一个个的等，每次订菜都是我自己垫钱，订多了怕卖不完，订少了大家说我们组织不力。不组织菜怕大家没吃的，菜太贵，组织了又出现混乱。真的是太难了[流泪][流泪][流泪]，那些指责我们志愿者的人，你们忍心吗。
今天在这里不是诉苦，也不是博同情，只想让大家了解一些事实。”
以上是名为霞霞的志愿者的心声，不是诉苦不是博同情，只是不要误解，不要瞎喷，少些责怪和抱怨，多些理解和包容，不要让为我们服务的志愿者们泄了气也寒了心！
事情经过是这样的，志愿者霞霞她们联系好菜农，谈好价钱然后再在群里发布消息，有需要的居民在群里接龙，截止后志愿者再统计好份数报给菜农，通知他们采摘送货。到货后，志愿者帮忙卸货分发，不能聚集不能扎堆，志愿者要提前做好规划、准备，拿着统计好的清单按序号依次叫号，分批分次下来拿，取货时付款。原则上只有接龙的业主才有资格购买领取，因为便宜嘛所以考虑到可能没定的也需要，就多备了一些，当然首先要保证接龙的居民先拿。
来货的时候正值中午，大雨滂沱，志愿者们卸完货就开始分发，因为份数较多，有的又迟迟不来，所以一直持续到下午的4点多钟才发完，多的几份卖给其他需要的居民。菜发完了，志愿者们才有空闲吃午饭，菜何时到不是我们能控制得了的，所以她们基本上都是随时待命，不管白天还是傍晚，不管饭点还是睡点，全然不顾！
其中有一个业主在群里听说有多的便宜莴苣，中途就在群里问：还有吗？可以下来拿不？志愿者回了句：有，下来拿。群里你一言我一语，容易造成误会。志愿者以为是接龙的业主问的，就作了肯定的回答。可等这位业主下去后，得到的消息是要等接龙的先发完。这位业主就火了：说群里说有货可以她才下来的，跟志愿者吵了起来，最后空手而归，气呼呼地走了。对不起，于是截了屏在各个群里狂轰滥炸，一副受了天大的委屈，一定要讨个公道的样子。你说：就是一捆莴苣，废了一个口罩撒，非要这样大吵大闹不依不饶，至于吗？群里都劝说算了，最后不了了之，何必呢？得饶人处且饶人，就算别人志愿者的回复有误，也没必要因小失大。换位思考一下，多多体谅志愿者的难处，多些理解宽容，应该没有多难吧?让为我们义务服务的志愿者觉得她们的坚守和付出是值当的就好！
人的素质参差不齐，虽然总有一些不和谐的声音，但绝大多数人还是明事理，识好歹，知道感恩感激的！
感谢有你，感谢有你们，我们才能无忧！你们辛苦了，好人一生平安！
题外话：
那些让志愿者带生活用品的，现在是什么时候你还挑挑拣拣的，别人志愿者自己掏钱帮你垫付把东西替你买回来了，你不是应该马上付款取货说谢谢吗？还说什么不是你要的牌子，你就那么说得出口，那么好意思不付款说不要，你的良心呢？让志愿者冒风险受累受委屈，你们过得吗？将心比心，人心都是肉长得，感恩惜福吧！
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