《三节课》在线课程笔记：产品调研与竞品分析（侵删）

主讲：布棉 老师

一、产品分析和竞品调研的基本概念

1.1为什么要做产品分析调研？

产品分析：了解产品的概况，具体功能模块的产品设计逻辑

竞品调研：竞品监测，分析（抄袭）竞品的情况

日常交流学习：提升产品感觉

1.2产品调研的常见误区

产品调研报告不等于行业分析报告

产品调研的常见误区

产品调研报告不等于行业分析报告

产品调研报告不等于产品体验报告

产品调研不等于产品报告

不要用 看起来很高深 的分析过程来证明自己结论是靠谱的

不做产品调研的PM是不合格的，优秀的PM一定能做好产品调研

二、产品分析与调研的方法

2.0产品调研的全过程

调研背景——明确目的——选择产品——体验产品——撰写报告——结论——分析产品

还原产品——推广报告

2.1明确调研的背景和目的

背景：为什么要调研

-产品设计过程中需要了解同类产品

-通过调研来提升自己的能力

目的：希望通过调研，得到的结果是什么？

-通过调研结论，来制定自己的产品策略

-通过调研，深入了解一个产品的运行模式。

忌大而全：越聚焦的调研，价值越大

2.2选定目标产品

功能点调研：关注主流产品的相关模块。

-电商支付流程：京东、微店

-社交网站注册流程：陌陌、微信、nice

完整产品调研：关注1个空头产品、1-2个新晋热门产品

-了解外卖服务流程：美团外卖、饿了么、百度外卖

-记账类产品的核心流程：挖财、网易有钱

2.3深度体验产品

体验产品的过程中，重点关注用户、使用场景、需求

把用户、场景、需求明确下来，尽可能找到相应的用户做简单的访谈

找出用户视角的产品实现逻辑

关注：用户是谁？使用场景？满足需求？

2.4还原产品

-重点关注解决用户需求的过程

还原产品，最重要关注的是流程，而非界面

关注 核心流程  核心页面 产品结构

2.5分析产品

-从产品的视角来分析，而不是自我感觉。

-重点关注产品表现，而非界面

-不要去做看似专业且复杂的分析，通常用户流程中的使用过程，数据已经表现出来了。

关注：关键数据 产品表现 数据猜测

2.6产品迭代、运营分析

现在很重要，但发展的过程更重要

从产品迭代中可以发现人家踩过的坑

从运营过程中可以发现产品的表现和重要程度

2.7横向比较同类产品

-与同类产品相比，分别处于什么位置？

-找到产品之间的可信差异点

-总结分析同类产品的优缺点

关注： 竞争格局 产品差异 总结分析

2.8撰写调研分析报告

-清晰明确的结论（结论最重要）

-逻辑清晰地表达调研的过程和结论之间的关联

-抓重点，说正事

-调研报告不要带个人色彩，以中立的角色来描述

-可读性强，照顾读者

2.9推广报告

-内部分享

-外部发布：在第三方平台表达出来

启示：如果你不能从流程上去理解一个产品的设计，你就只能提界面的改进这种不痛不痒的内容。

三、产品分析与调研实战

3.1明确调研的目的和背景

-调研同类产品的核心功能与现状，为 酷产品 的第一版需求做功能优先级排序

-调研同类产品的运营思路，为累积种子用户、产品的早期推广做准备。

3.2选择产品

注意：以用户与产品的角度来深度体验产品，不要带着个人情感看产品

总结：

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