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305.快递维权有多难?

305.快递维权有多难?

作者: 小咕噜要专注 | 来源:发表于2018-04-11 16:02 被阅读0次

    最近遇到一家比较奇葩的事情:

    我所在的小区的圆通的配送点的老板跑路了,没有附菜鸟驿站的钱,而新的接收人换了驿站,和之前这家拜拜了。

    我正好有两个快递是在两个老板的交替期到的。这两个快递到了旧的驿站,驿站发了短信,我去拿,驿站老板冲我摊手说:“圆通送货来又给拿回去了,以后他们家的快递都去另外一家驿站。”

    我将信将疑离开,去了另外一家驿站。

    另一家驿站的老板和我说:“其实……是圆通之前的老板没有支付驿站的钱,他们就扣了你们的包裹。”

    我又折回去旧的驿站,驿站老板说:“没有,就是圆通拿回去了。”

    我说:“那给我圆通电话。”

    驿站老板说:“没有。“

    我拿这个遮遮掩掩又奇葩的老板也没有折。

    我打包裹跟踪里的配送员的电话,结果是”号码已经过期“。

    于是我就打电话给圆通:圆通的奇葩客服电话,要等两三分钟才有人接听,而信号超级差,没说两句就会挂断。

    连着试了两次,失败,于是转向网上客服。

    网上客服就反复说“驿站签收了”。我说:“他们说被圆通拿回去了。”

    圆通说:“这个配送点是加盟店,不归我们管。”

    我:“WTF?!你们加盟店你们不管让警察管吗?”

    然后,那边就没有动静了。

    圆通的新的配送点又换了个送货小哥,后来发到的包裹正常到了。

    我于是打电话问这个送货小哥包裹的事情。

    小哥说:”就是旧的驿站扣了。“

    我说:”驿站死不承认,说是你们拿走了,怎么办呢?“

    小哥说:”好像有人报警了,因为扣人家的东西是违法的。“

    我说:”但是这几天都没有动静哦。我该怎么办呢?难道我也报警吗?“

    小哥说:”我帮你要一下,就是试试哦。“

    现在我等着小哥update我。

    驿站的老板是个又蠢又坏的奇葩,我却拿人家没有办法。

    圆通对加盟商的监管不力,我拿圆通也没有办法。

    也许我也该去报警?

    可怜的是我的脚,穿新皮鞋磨脚,于是我买了那个抗磨脚的小药膏,结果,这个就是被扣的包裹之一。再过几天,我的脚都要和鞋磨合好了。

    🤷‍♀️

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