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你中过“责任病毒”吗?

你中过“责任病毒”吗?

作者: 冰炅雪 | 来源:发表于2020-05-05 21:26 被阅读0次

    这是个谈病毒色变的时期,生理上的病毒会导致健康的减损甚至生命的流逝,责任病毒会毁灭一个团队甚至于一个企业。最让大家恐惧色变的一点还在于:病毒无处不在!

    什么是责任病毒?又如何来判定“中毒”症状?在一个团队中很难明确责任划分问题,分工需要细化到什么程度,出问题由何人承担?而一旦出现“要么我管,要么无关”的现象,就是开始“中毒”的明显特征。我很喜欢罗杰·马丁的《责任病毒》一书中关于主流价值观的概念:他说主流价值观就是人际关系的潜规则,就算大家不说但是都在默默地依照这个原则行事,其中包含四点“在任何交流中只赢不输;想要把控住所有事情;避免一切尴尬;自始至终保持理智”

    对于这个观念感触颇深,还是来源于上份工作,作为一个人数不过小几十,年营业额近亿,且还是不同法人和股东组成的3个公司类的私营企业,两年来只有我一个财务,这并不是最忧伤的,还有个“不上战场又不懂指挥的将军”似的远在他当的老板娘,才是最崩溃的!她要在在不了解业务的情况下指导财务账务;要在不了解人员架构的情况下指挥财务管理;要在不了解前因后果的情况下问责财务。并且一旦有问题决不承担责任!这种中毒颇深的领导风格只能导致一个结果:从此江湖再也不相见也绝不想见!

    但是“中毒”的只有她吗?不是,病毒不光无处不在,还多多少少具有传染性。我本身就是个略强势的人,且外强中干。所以一旦事情的掌控权不在手边,管理者又无法令人信服的时候,工作的心态和积极性会大打折扣。但是为了避免尴尬的状况出现,又没有办法直抒胸臆的表达,但同时不管对内对外的交流中还想处于只赢不输的局面,工作只会做的越来越累!所以最后发现没办法保持理智的思考,又做不到“与我无关”的时候,就只能选择逃跑(当然,相应的劳动报酬也是离职的重要因素)

    责任病毒的危害开篇就提到了,它的最终结果也可大可小,但一定不会是好的结果!而且这个所谓的团体并不只存在于职场或者工作中,家庭中亦是如此!而对于如何抑制这个病毒或者说消灭病毒,在《责任病毒》一书中有很详细的阐述,比如:形成结构性决策流程;形成责任阶梯;转变主导价值观……

    而我对于此事的方法论更简单一些:学会进行非暴力沟通!给与他人理解,理解他人的情绪;表达自己的需要,倾听对方的需要。这样先最大程度避免自己“中毒”,再调动团队中其他人的积极性或者可担当能力!以达到抑制病毒或者消灭病毒的最终目的,形成一个良好的团队氛围!

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