坐标日本。今年9月考研究生,所以辞了原来的兼职,在学校附近找了一份便利店员的工作。新开业的店,大多数的店员都没什么经验。平时我是18点到22点的班,周一到周五有个和我同时段的女生,就叫她事事姐吧。事事姐之前就在另一家7-11干过,所以有经验,一般也就愿意管点儿事,教教人什么的。第一印象是一个好热血的典(gui)型(mao)日本妹纸,但是人挺热情的。可是没上2个礼拜,我就决定这个月之后我一定要把时间跟她调开,简直一秒都不想再看见她了。
为什么有些人明明不坏却招人烦可能是我矫情,也可能是文化不合。我就举2个例子,供君参考。1.打工嘛,挣得是时给(1小时的工资)。说好6点上班,就6点到呗。我是典型踩着点上班的人(有不喜欢的朋友欢迎留言告诉我为什么,真心不明白打工为什么要早到),但是店长也没说什么,所以我觉得这不算什么事,对吧。事事姐有一天在我刚打完卡要出去的时候:“你下次提前10分钟来啊,有准备工作的。”我看看了她,回了句哦就接着出去了。当时内心OS:有准备工作又怎样啊?便利店是24小时营业的诶,每个时间段都有人啊!我又没迟到,上班时间也没偷懒,谁跟你说准备工作必须我早来做啊?!因为之前也是每次交接班要倒垃圾,我下班之前以为同班的男生倒了就没管。等我打完卡,事事姐跑进来:“自己的工作自己干完再走啊。”其实呢,我不去检查垃圾倒没倒是我有责任,可谁告诉你我就必须得去了?(我觉得她不讲另一个人可能是因为他年纪比我们都大)2.便利店要收银,有时候人太多来不及把上一个人的先收了再接下一个人,钱就混在一起了。这个万一错了不好查。事事姐看见了,就说:”把钱分开,不然乱。”我一听对哦,就按她说的做了。然后你以为事情就这么完了吗?天真!事事姐在客人都走了之后特意过来:“你这样不行!前几天帐一直对不上呢,一定得分开!”其实呢,她可能是好意,但是你说前几天帐对不上干嘛?我拿走了?还是就是我出的错导致对不上的啊!无缘无故地就背了锅……
为什么有些人明明不坏却招人烦所以,我肯定是工作做的不是十全十美了,也烦了错。但是店里其他人的提醒都让我觉得世界充满爱。事事姐偏偏就有才能让你只要听她提建议,不会觉得是为你好而是故意拿你撒气,刁难。因为她根本就是用命令的口气在讲话!
但事事姐也不算坏人。每次店里剩下的食品都可以随便拿,基本上贵的事事姐都会分给我。所以她人是挺好的,而且有问必答很热情。这也是为什么我还能再忍2个礼拜的原因。
那么为什么人不坏,却可以这么烦人呢?我觉得完全是说话的艺术啊!经验和阅历让人成熟的最大体现就是忠言不逆耳。同一个建议,同一个命令,不同的说法给人留下的印象也是差之千里。比如,对方有些行为不合规,与其上来就拿规章说事,不如先站在对方的立场上表示理解和赞同,再说说为什么在这个情景下不太合适。欲抑先扬。毕竟规矩是死的人是活的,拿死的规矩压活的人这不是过拧了嘛!再比如,教新人的时候,教的时候不要去问一些浅显但你不说答案没人知道你想干嘛的问题。看上去好像你在引导对方,实际上给新人压力的同时在说出答案的那一刻也让人好想吐槽。
百度推荐上经常有谁谁谁回答记者问题显高情商之类的新闻。其实我觉得与其说是高情商,不如说是经历的事情多了知道如何在保全双方颜面的前提解决问题。推己及人,孔夫子总结的精辟,却可能是需要我们用半辈子,甚至一辈子才能做到的。
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