【书名】跟任何人都聊得来：最受世界500强企业欢迎的沟通课
【作者】【美】迈克·贝克特尔
【出版社】九州出版社·阳光博客
1、花时间练习自己的交谈技巧，你的生活也会因此改变。
2、方法：
· 坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用。
· 准备越充分，你就越自信。
· 永远保持一颗好奇的心，千方百计让自己变得有趣。
· 学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
3、不管你处在何种水平，都有进步的空间。坚持下去，时间长了，你就会养成事先充分思考和准备的习惯。
4、罗马诗人贺拉斯曾说过，“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。”
5、不管任何学习过程，跟踪自己的每一步学习都很有用。将每一步记录下来，可以让你切实感受到自己的进步。这样你就可以关注自己走过的路，而不是忧虑地看着面前需要走的路了。这样，自信心自然就会建立。
6、你会发现，当你因为真正感兴趣而接近对方时，多数时候对方的回应都是积极的。
【想法】
1、建立自信心的方法同书写成功日记是一样的。
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