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请记住无论是非正式的谈话中，还是正式的演讲中，你应该谨记以下两个目标。
1.情感目标
如果你花时间和人相处，你应该想想如何才能让你们的关系更牢固。
如果我们与人交流的目的只是为了传达信息，为什么不直接发微信或者邮件，而是要费时费力地面对面交流？我们之所以愿意花时间不远万里与别人会面，是因为我们想要与对方在现实生活中建立更为亲密的关系。“建立关系”是我们交流的目的，而能否建立可信任的关系很大程度上取决于我们给他人留下的印象。
2.商务目标
如果在商务场合，当然应该关注你所想实现的具体商业目标，包括你希望达成的行动决定、协议，或者仅仅是让对方理解你的商业思路。
但很多时候人们都只关注自己的商业目标而忽略了情感目标。这点不仅中国人如此，西方人也一样。如果你能够像维系生意关系一样维持与他人的情感纽带，你便具备了优势，因为这是很容易被忽视的地方如果你记得并且做到了这一点，那么你就已经在竞争中获得了优势。
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What:片段讲的是正式谈判需要铺垫情感目标，最后促成商务目标，两者相辅相成。
Why:我们和别人交流或者谈判的时候，总会带有一定的商务目标，如果用情感做铺垫，可以加深彼此的印象和好感度。
Where:两者交流和谈判的时候。
How:用见面的方式，以情感目标做铺垫，提升信任感，达成商务目标。
A1:
工作室在推广工作中会遇到许多平台和平台合作的方式。比如我们工作室会和相关的电台、或者微信平台合作。但是当时一味在灌输自己单方的想法，效果不是特别理想。
A2:
在和对方并不熟悉的情况下，会采取见面的方式。尽管两者都带着各自商业目标，事先采取电话或者微信，进行初步了解，面对面相互交流时，两者间找到相互的兴趣点，认同对方观点，强调自己的价值。把对方当成朋友来交谈，建立信任感，让彼此留下更深层次的印象。
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