先讲个喝粥的故事。
有两位顾客在一家粥店喝粥,其中一位顾客喝完了就对老板娘说,老板娘,你家的粥真好喝,老板娘听了很开心,然后给他又舀了大半碗粥,结果这位顾客就花了一碗粥的钱喝到一碗半的粥,另外顾客喝完粥就对老板娘说,老板娘那个就不怎么好喝啊,再给我来一碗,老板娘,听着很不开心,但是看在钱的份上又给它舀了,一大半碗的粥,结果这位顾客就以两碗粥的钱喝到了一碗半粥。
假如我们假设老板娘的性格是担心焦虑的,有一天仍是这两位顾客到粥店喝粥,第一位顾客喝完粥后给老板娘说:老板娘,你们家就真好喝。老板娘听了以后就说声谢谢,心想,我还是不给他多舀粥了,不然别人会以为我为了他的赞美才给他多喝粥,结果他一一碗粥的钱喝到了一碗粥。另外顾客喝完粥后对老板娘狠狠的说:老板娘,你家的粥怎么这么不好喝,老板娘说:消消气,我再给你盛一碗粥,结果他以一碗粥的钱喝到了一碗半粥。
以上两个小故事我们可以看出来,做一件事的时候,双方不同的性格可能会导致不同的结果。
这也就是我们昨天提到的DISC理论,既然作为一门学科,它也有自己的前提假设:
a.每个人都有四种风格,但只是每个人的使用多少不同而已
每个人最初的性格理论上都是相同的,只是因为他们生活的环境不同,导致他们使用的程度也就不同,最终导致了他们不同的性格。换种角度说,我们的性格也是可以通过后天的努力而改变的,外向的人也可能变成因为某种外界刺激的内向的人,内向的人通过不断的改进,也可能变成外向的人。
b.DISC是一种特点,不是一种优点,也不是一种缺点
我比较认同DISC是一种特点这种说法,为什么呢?因为优点或缺点,或多或少都带着一种我们主观意识在里面,而特点包含的是客观情况,这样的话更容易让别人接受。所以,我们描述人要学着从优点缺点转变成特点。
根据行为的倾向性、关注的方面是快还是慢,我们可以把人的性格大致分为四种,简称为disc,
Dominance
D型人的特点是追求速度快,注重结果。
如果一个老板的D特质就比较高,他对他的下属交代事情的时候,如果他的下属说是他老板马上去完成,但是十分钟以后他却没有做完,老板却会很十分生气,但是如果他的下属知道他老板是一个D特质比较高人,他就会对他的老板说老板十分钟以后给你答复,十分钟以后即便他没有完成,也可以给他老板答复。
在D特质比较高的人的眼里,事情没有做完成不了的,在他的字典里没有不这个字。
Infuence
I型人的人同样追求速度快,但是他关注的是人,而不是结果。
可以用两个词来形容他,一个是人来疯,一个人是自来熟,在他的眼里,没有陌生人,只有朋友和还没有成为朋友的人。在他们的眼里,他会很在意别人是否能够理解自己的感受,他们在做好一件事的同时会想和这件事相关的人与自己的关系有没有变得更好。
Steadiness
S型人的特点是关注人,但是速度比较慢。
S特质的人的口头禅是「随便」,他们通常在乎的是人,不是事,注重的是情感的共鸣,而不是问题方案的解决,他们通常把别人的需求放在自己的需求自己的需求之上。
Compliance
C特质的人的特点是速度比较慢,关注事情讲究条理,追求卓越。
一个I特质高的人如果考了60分,可能会高呼万岁,但C特质高的人考了98分,可能会想这两分去哪儿呢?对于C特质的人来说,人生遗憾的事不是做不到,而是本来你可以。
———帅——气——的——分——割——线————
让我分析一下姐姐你是什么特性的人,在我眼里我觉得你的S和C比较高,我觉得你是一个追求速度的人,你老是觉得我做事很磨,我就觉得你应该是一个追求速度、追求效率的人,但是我也觉得你也是一个关注事情结果的人,关注事情,讲究条理,追求卓越,但是这个成立也是有前提条件的,就是在你理性的情况下。
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