爱德华（约翰尼•戴普 饰）是一个机器人，他拥有人的心智，却有一双剪刀手，孤独地生活在古堡里，闯入古堡的化妆品推销员佩格把他带回家，让他走进了人类的世界。单纯的爱德华爱上了佩格的女儿金，金也慢慢的被爱德华的善良所吸引。
但是，一连串的意外事情让周围的人邻居对爱德华的态度从喜欢变成无法接受，爱德华痛苦地发现，他总是好心办坏事，连自己的爱人都不能拥抱，或许，他注定就不属于这个世界。
格居住的小镇是画笔般彩色的，这里的人们好奇热情也多疑。爱德华获得明星般的关注，也在人类的世界遭遇讨伐。金对于他，永远只能是剪刀下冰雕的女神像，无法拥抱，无法守护。完美的悲剧童话，如同后来每年的雪。 如果我没有刀，我就不能保护你。如果我有刀，我就不能拥抱你。 这个城市看不到雪，我为你降一场雪，每一片雪花落地那都是在说，我爱你。 我现在已经是个老妇人了。我只愿他记得我当初的样子。
如果晚上月亮升起的时候，月光照到我的门口，
我希望月光女神能满足我一个愿望，
我想要一双人类的手。
我想用我的双手把我的爱人紧紧地拥在怀中，哪怕只有一次。
如果我从没有品尝过温暖的感觉，也许我不会这样寒冷；
如果我从没有感受过爱情的甜美，我也许就不会这样地痛苦；
如果我从来不曾离开过我的房间，我就不会知道我原来是这样的孤独。
在流言蜚语里，在异样眼光中，拥抱 是需要多大的勇气
相爱的祝福 竟是如此遥不可及
金最终是被爱德华无私的爱所感动，还是真正被爱德华的魅力吸引，又或是看透男友的丑陋，明白了爱德华的善良？我们无从知晓，或许都是原因，在最后金虽然表露了自己的心声，却是不能和爱德华在一起，古堡里最后爱德华刺死了金的男友，金拿了一把废弃的剪刀手，走到前来探寻的人们面前，告诉他们爱德华已经死了，群众们解散回家，爱德华又获得宁静的生活，这或许是金唯一能为爱德华做的事，那以后，他们不曾见面。
有人在评论这部影片的时候说金对爱德华的爱只是世俗的爱，而爱德华对金的爱则是最真挚纯真的，是不朽的，是不存在于这个世界上，因此也注定了爱德华是不属于我们这个世界的。 电影选用机器人的题材，一开始就告诉大家故事不会是一个完美的结局，也只是因为他是个机器人？或许是这样，就像是影片介绍时说的：他是一个连拥抱自己所爱的人的权利都没有的机器人。
是否让人想起那句话：世界上最遥远的距离，不是我站在你的面前你却不知道我爱你，而是两个人明明相爱却不能在一起。 爱德华给了我们一个童话的世界，一个最纯粹的内心世界，一个悲伤的童话，一些无法用语言表达的感情。
童话，本就是人们所虚构的并不存在的梦，因为美好，所以才有了期盼。
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