2023年5月30日

体验入：针对客户进场维修车辆，大概的维修时间在跟师傅确认好之后，传达给客户尽量的多说一些时间，因为可能在维修的过程当中会耽误一些事情，留出富裕的时间，避免客户着急用车不能按时交车！客户找我们修车的话完全是出于信任，但有的时候信任也是一把双刃剑！找核心：当你的信任成为别人的负担的时候请嘎然而止！转身用：从我自身找原因，可能是我哪块做的不好，需要提升，也可能要及时改正，更应该强大自己的内心，提高自己的能力！才能更好的服务客户！