别人的意见

超市是一个这样的地方。在这里，一年四季都有人来买东西。对那些连锁大超市来说，更是这样。

在大型超市里，人们能够买到各种各样的商品，满足人们生活的各种需要。从柴米油盐酱醋茶，到服饰箱包日化五金等等，应有尽有。

超市是一些人几乎每天都要光顾的地方，他们去超市买菜买水果，买米面买牛奶面包……

傍晚时分，A超市又迎来一波购物的小高峰。顾客们穿梭在商品货架之间，挑选各自需要的商品。

几天前，我在一家火锅店吃到紫薯，感觉味道不错，让我回味。所以，我这次来A超市除了要买日常需要的基本果蔬以外，还想买点儿红薯。

红薯的品相不算太好，价格还算实惠。我站在货架旁挑选红薯，想要买到个头大小适中，品相稍后的红薯。

“红薯都烂了，别买啦。”听到这话，我马上停了下来，不想买了。同时，我本能地转过身去，发现说话的是一位走过的大姐。从着装来看，这大姐不像是超市的工作人员。我心想：“难道这大姐是红薯供货商的同行？但也不像。”

在我之前有其他顾客买过红薯，这红薯怎么就“都烂了”呢？我再次认真地看了看红薯的外观，红薯的表面裹有一层泥，品相一般，不过也看不出有明显变坏的迹象。

别人说“红薯都烂了”，并不等于真的都烂了。别人说“别买了”，并不等于真的不能买。

我买了点红薯，回到家后用水洗净去皮，果肉很新鲜。

几年前，我在一家生鲜电商公司工作。有一年冬季，我的一个开水果店的客户从我这里采购了一些阿克苏苹果，放在店里卖。

一直以来，我跟这位客户的业务关系都比较好，这次客户从我这里采购了不少的阿克苏苹果，所以我也很在乎这位客户。

在我们的送货司机将客户订购的苹果送到客户手里的第二天，我再一次亲自上门拜访这位客户，看客户有什么问题需要我配合解决没有，或者看能不能挖掘下其它的需求。

我来到客户的水果店，客户一见到我就说：“你来了？我以为你不来了呢？”客户双眼泛红，像是流过眼泪。

听到客户说出这样的话，以及脸上不开心的表情，我很惊讶。

我问是什么情况，客户说你自己不知道吗？昨天送来的阿克苏苹果是假的阿克苏苹果。听到这里，我更惊讶了。

公司仓库里那么多阿克苏苹果，难道都是假的阿克苏苹果吗？公司弄那么多假的阿克苏苹果，而且还大力推广供货给广大客户是为了砸自己的品牌吗？

我问客户怎么会是假阿克苏苹果呢？是谁说的假阿克苏苹果呢？客户告诉我是某某某说的。

那个某某某是另一家生鲜电商公司的销售人员，所以出现这样的风波也就不难理解了。

我那客户听说自己订购的阿克苏苹果是假的阿克苏苹果后，瞬间就感觉整个人都不好了，感觉自己被骗了，被愚弄了，对我和我上班的公司的信任感一下子没有了。自然而然，我那客户也停止从我这里订货了，任何货品都不订购了。

过了几天，我那客户又恢复从我这里订货，说某某某供的货品质不好，没法售卖。

平时购物也好，做事情也好，人习惯于听信别人的意见，并根据别人的意见做事情。比如在网上买东西，我就习惯于先看其他消费者的评论。如果绝大多数消费者给的是好评，我就会花钱买。如果差评比较多，我就不敢买了。

现在很多在网上卖东西的人都追求产品好评和服务好评。那些好评更多的商家，产品销量也更好。不过，好评多并不一定表示产品和服务真的很好。

人们倾向于听信别人的意见，是不希望自己买到品质不好的产品，希望自己不是上当受骗的那个人，努力使自己保持跟周围的人一样，这样的感觉挺好。