美文网首页
社群运营怎么搞?

社群运营怎么搞?

作者: 壹哥职场说 | 来源:发表于2018-10-16 15:26 被阅读0次

    互联网时代下,很多游戏规则似乎都在围绕着大佬们转。

    新媒体、电商、众筹、新零售、社群、共享经济,网络新词一直都在刷新我们的眼球。今天就谈谈圈子里都在讨论的社群吧。

    社群可以帮助大家圈住用户,进行多次转化,同时可以借助已有老用户拉新获得更多用户。

    对于有利好产品的企业主来说,依靠自有平台来盈利并不能满足发展现状。上到企业官网、企业电商平台、企业线下门面,下到企业员工的个人朋友圈,都能资源整合的利用起来。

    互联网营销推广方式那么多,为何大家也都青睐社群,社群到底怎么搞!

    1

    去年年初的时候,在一个培训课中认识一朋友他叫小K。小K就职于在北京某一家咨询公司里。干的就是社群的活。

    小K说最初对这份社群工作定义很宽泛,在社群中觉得工作很无趣,就是时常互动,时常交流,时常发发产品公告。

    后来,慢慢进入角色,进入工作的忙碌期才发现,社群真的有搞头。

    因为他们公司做的是培训工作,客户主要也是企业高层、中层管理人员。

    把中层管理者拉起来建立一个圈子,通过这个圈子来传输品牌,通过口碑让这些圈层的人介绍新的关系进入。

    后来,公司业绩做的也很不错,小K社群工作也得到很大的肯定。

    再次交流,突然间发现格局确实随着眼界而扩大。串联所有的社群,留存用户粘性的同时,我们更应该关注的是口口相传的道理。

    2

    在公号领域,就咪蒙而说,他的社群为何粉丝粘性那么高。

    其实,笔者一直有看这些大V号,很喜欢他们表达情感、表达内涵的文字体现,虽然有些价值观不是很认同,却对文字情有独钟。

    在咪蒙的龙虾粉丝群中,互动环节必不可少,粉丝粘合度非常高。而且,时不时可以看到咪蒙的线下粉丝见面会,线上平台交流会等等。

    大家都在做社群,社群到底怎么搞?

    3

    谈谈的我对社群品牌理解吧,不是绝对答案,算是走心分享一些自己的经验和交流所言。

    社群可以是一个有故亊、有情怀、有逼格的品牌或者创始人;

    可以是一些能够令人尖叫、口碑分享的爆款产品;

    可以是一些能让人津津乐道甚至制造引爆效果的“江湖传说”;

    也可以是一个经营线下活动与线上社交沟通的圈子;

    其实,社群传播的就是一种文化,一种情怀。

    操作社群的目的是就是为了用户。围绕着用户去传播一些有温度,有品牌,能够引起共鸣的文化,往往来说这种传播效果是非常显著的。

    4

    △为什么要建社群

    产品

    清楚自己的产品定位,可以在社群传播你的产品信息。当然,这里的产品不完全是货物,有可能是服务或者知识等。我们可以根据自己想要卖的,来建立一个兴趣社群。

    圈子

    在这样的社群,更多的是为利益需求而来,比如企业hr可以组建一个这样的社群,交流招聘经验的同时,更多的可能是共同组织招聘会,或者高端人才资源的共享。

    兴趣

    在兴趣社群里面,大家会因为同一个爱好而聚在一起,比如羽毛球,可以交流经验,同时大家也可以组织一起打球等。这个其实在大学社团里面还是比较常见的。

    品牌影响力

    一般为个人,根据自己在某一方面的影响力来持续分享一些东西,最终培养核心粉丝,来更好的提升自己的影响力或者销售等。

    △准备工作

    确定社群平台

    要根据用户粘性确定受众需要的社群平台,比如微信社群、QQ社群、YY粉丝群等等。

    确定社群团队

    一个优秀的社群,需要设定社群群主、群管理员、群运营人员以及互动人员,要不定期挖掘和培养骨干社群成员。最重要的是社群要有一个重要的意见领袖来带领大家。

    确定宣传方式

    企业可以通过自己的官方平台发布宣传信息,也可以是自己有的媒体,公众号或者微信群等。但是也要根据目标群体在那里来集中主要精力做宣传。

    △开拓新成员

    一个好的社群需要保持活跃度,比如不定期的线下活动;

    对于对社群有突出贡献的,可以进行口头表扬,周边礼物赠送,帮助连接人脉或者其他有需求的资源等;

    通过激励方式要求社群成员邀请新的圈子朋友入群等。

    △变现

    怎么让你的社群成员来为产品或者知识付费,这就是一种裂变模式。线下见面促单、线上优惠活动拍单或者是直接构建付费社群。根据你的方式来吧!

    社群操作指南,

    希望对您有所帮助。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:社群运营怎么搞?

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/gyehzftx.html