继续学习刘澜老师领导力专栏文章,领导力第一个口诀“我来”。这个词听着挺简单的,但其实并不简单。面对一个集体难题,你说“我来”,这句口诀帮助你采取这样一个行动,挺身而出,承担责任。
从进化心理学的角度来讲,人的原始默认设置是追随而不是领导。追随者是随大流,人越多越安全,有利于在原始环境中的生存;追随者通过模仿来学习,避免了试错过程中可能带来的危险代价。老师在文章中举出了例子,在纽约闹市街头,一个杀人凶手用了半个小时,将一名酒吧的经营者杀死了。还在这个过程中,有很多人看到,却没有一个人行动起来去救助受害者。当报纸刊登出来后,社会舆论一片哗然。
事件发生后,两位心理学家专门做了研究试验,得出了旁观者效应的心理学结论。旁观者越多,每个人觉得自己的责任就越小,于是受害者得到帮助的可能性就越小。在企业的组织管理中也是一样,一个难题受众的人越多责任也就越小,挺身而出的可能性也同样变小。这个时候如果有人敢站出来,就可能会出现一部分人跟随他解决难题。
之前讲的凶杀案,因没有人站出来导致了悲剧的发生。再粗略讲一个正面的例子。几十年前,在国外发生了一起客机坠机事件,坠机的地点是在一个4千米的雪山上。因食物匮乏幸存下来的人们,只能靠吃遇难者的遗体维持生存。如果要出雪山去寻求救援的话,需要走七八百里路。就在大家绝望的时候,一个叫南多的人站了出来,带领一名同伴走了10天,走出了雪山为其他人带去救援,最终让16名幸存者得救。可见这句“我来”并不是那么好喊的,需要勇气,智慧,信念于一身。
“让我来”“跟我来”
让我来是对上级或者平级来说的,面对难题敢于挺身而出承担责任。这个要注意的是,要发挥领导力,而不是做领导。是要解决难题,而不是单纯的获得权利。跟我来是面对下级要说的话,一个是指示方向,一个是以身作则。来,大家跟着我走;同志们跟我冲啊!你可以思考一下哪些“”我来”,可能会带来负面的影响。
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