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分析王者荣耀的HOOK模型

分析王者荣耀的HOOK模型

作者: 代代_242e | 来源:发表于2018-11-22 14:56 被阅读15次

    《王者荣耀》HOOK模型分析

    产品名称:《王者荣耀》

    产品Solgan:5V5英雄公平对战手游

    产品简介:由腾讯游戏开发并运行的一款 MOBA 类手机游戏,游戏中的玩法以竞技对战为主,玩家之间进行1V1、3V3、5V5等多种方式的PVP对战,还可以参加游戏的冒险模式,进行PVE的闯关模式,在满足一定条件后可以参加游戏的年度排位赛等。

    在分析之前,先摆几组数据镇一镇。。。看到这个数据的时候我是蒙的,到底王者做了什么,数据如此漂亮!(数据为2017年)

    1.注册用户已超过2亿,日活用户超8000万,每7个人就有一个在玩,

    2.王者荣耀渗透率达到22.3%,其中女性占比54.1%,24岁一下占比52%;

    3.根据国内外数据机构统计,王者荣耀目前已成为全球下载量最大的游戏,一季度收入60亿元,为全球营收最高的游戏。一个皮肤一天就卖1.5个亿。腾讯2017年一季报则显示,其智能手机游戏收入为129亿元,同比增长57%。

    根据本次课程介绍的【hook】上瘾模型的四大要素,我尝试分别从每个要素分析提炼【王者荣耀】这款游戏让人上瘾的原因

    一、触发

    1、外部触发:通过将信息渗透在用户生活的各个方面来引导他们采取下一步的行动

    1.1 付费型触发:花钱拉新

    明星代言:邀请鹿晗作为游戏代言人,借用年轻的形象以及对年轻群体的影响,吸引年轻观众,吸引新粉

    游戏赛事:纳入TGA移动游戏明星赛和冬季大奖赛,并提供奖金,让众多电竞爱好者知道这款游戏

    1.2 回馈型触发:不需要花钱,公关助力

    意见领袖推荐:初期找准精准用户群,策划OMG战队(英雄联盟豪门战队,关注度极高,粉丝众多)与万万没想到战队的直播大战。让众多英雄联盟粉丝看到了王者的玩法和操作,他们看到游戏和LOL的相似。看到了没有售卖数值,基本能做到基本公平。于是这些因素成了第一批核心用户去下载游戏的动力,吸引了第一批精准用户

    大牌合作:宝马、vivo赞助KPL。获得冠军的战队将获得BMW 1的使用权。而游戏里新上线的那款酷炫的引擎之心赵云皮肤,便是宝马和王者荣耀合作的成果;vivo的旗舰机 Xplay6 成为KPL王者荣耀职业联赛官方赛事用机,这种渠道的借力,也为王者荣耀带来了很大的流量

    应用商店:应用宝持续精细化导量

    1.3人际型触发:熟人推荐

    腾讯系用户红利:借助于微信、QQ庞大的用户体量,依托腾讯社交基础,玩家登录后就能看到哪些好友在玩,也可以一键邀请微信/QQ好友参与游戏

    1.4自主型触发:产品的激活机制

    App push:游戏签到礼、活动信息推送、好友邀请活动

    微信、QQ推送:微信游戏中心、qq游戏中心推送福利

    2.内部触发:通过用户记忆存储中的各种关联情绪来提醒他们采取下一步行动

    负面情绪是一种威力很大的内部触发,人们通常会为了缓解负面情绪如无聊、恐惧、沮丧、孤独等采取一定的行动来缓解

    无聊:这种负面情绪会出现在通勤时或者单身生活中(抱紧单身狗),因此要寻找一个焦点,转移这种情绪

    孤独:紧张的工作节奏,越来越窄的交集圈,失去话题的朋友圈,让我们内心越来越孤独,希望能找到一个圈子,能获取新的社交、新的话题

    恐惧:当周边的人都在谈论着同一款游戏,你完全不知所云,融入不了的时候,就会产生深深的恐惧,怕被孤立、被边缘

    二、行动

    要促成某种行为,触发、动机、能力缺一不可,提高行动率,需要触发要显而易见、行为要易于实施、动机要合乎情理

    前文已经提到过触发,此处不再赘述,

    2.1动机

    追求快乐,逃避痛苦:王者荣耀每场对战时间控制在10-20分钟,玩家完全可以在上下班、等人、等车等各种碎片化的场景和好友组队来一场较量,缓解玩家的无聊,孤单的情绪,让玩家感到快乐,而且同熟悉的好友一起团战,摧毁对方水晶,获取胜利,本身就是一件很开心的事情

    追求认同,逃避排斥:在不断的竞技中,取得好的段位,在朋友圈里获得玩家好友认可

    2.2能力

    王者荣耀获得了众多小学生的青睐,足以证明在操作上,它已经做到了足够简单

    采用双轮盘加锁定的操作模式,非常适合小白用户

    新手教程简单易懂

    购买装备简化,不需要回城,不需要打开装备商店,系统直接给玩家呈现当前推荐的可买装备

    提示标记、语音和预设语句等快捷聊天方式,降低沟通成本

    三、奖励

    玩家付诸行动后得到的奖励,是用户上瘾的关键

    1.社交奖励:多为人际奖励

    赢得比赛、团队合租出色、赢得队友的认可和高度信任

    获取高阶段位,在朋友圈里得到认可

    2.资源奖励:资源或信息奖励

    完成比赛后,送金币

    完成活动任务,送皮肤 送礼品

    赢得比赛,奖励积分,奖励段位

    3.自我奖励:自我成就感、满足感

    每次越塔强杀,每次拿到MVP,每次拿到超神,好不容易拿到个五杀都带来满满的成就感

    四、投入

    用户在享受了各种奖励之后才会对产品进行投入,时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性等的投入会令用户形成偏好,用户的投入就像钩子一样,将用户牢牢勾住

    投入金钱:游戏中花钱买的装备、皮肤,让玩家舍不得离开游戏

    投入时间:体验游戏的各种玩法、看攻略、打排位、获得高阶段位、一点点的时间累计让用户无法自拔

    投入脑力:英雄技能研究,哪些英雄的技能相克,对战策略研究,这些脑力的投入让玩家对整个游戏的玩法更加有掌控感,俨然成为了王者荣耀的王者,玩家自然不会舍得离开游戏

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