每个人都有心理账户，我们消费时会受到心理账户的影响，最终影响我们的消费决策。
我们把自己的金钱分别存入不同的心理账户，如自我娱乐账户，情感维系账户，家庭建设和个人发展的账户等，不同账户的预期值是不等值的。
有的人在休闲娱乐上非常吝啬，但在个人发展上却出手非常大方，而有的人却相反。比如两个人在吃饭的心理账户上存了20和30，他们一起吃饭，分别花了25元，A显得有点愧疚，他觉得自己今天超支了，一定要从其他地方节省或赚回来。而B却非常开心，他觉得自己赚了5元，饭后立马就去买了饮料，对自己的节约进行奖励。
两人的收入其实相差无几，为何会出现如此的差异呢？这就是心理账户预期的影响。销售员要知道自己面对客户的心理账户预期是多少，这样客户就会更容易进行消费决策，而且满意度会提升。
还有就是产品定位。你觉得我们什么时候最愿意花钱？那就是给亲人买东西，花的情感账户里的钱，而且情感账户的预算会持续扩大。给父母买保健品，小孩买衣服玩具，我们都喜欢选择最好的，有时候甚至超出预算，这是为何？这是一种感情的表现和维系，买差了或买便宜了就感觉自己的爱少了，这个时候谈钱就伤感情了，这是一种普遍的心理表现。
所以说谁的钱最好挣？老人和小孩。商品的属性能往上面靠的尽量去靠。保健品那么贵效果也看不出来，为何逢年过节大家都要买？因为这是礼品。同样的东西，只要贴上安全健康的标签，消费者就愿意多花钱，因为这是给亲人用的，必须不能有危害健康的风险。
合理利用心理账期，让消费者做购买决定时更加容易，花钱的时候没有压力，反而会觉得心安理得甚至欣喜。
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