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一、什么是兼容性测试
很多人都知道兼容性测试，但是却很少能准确理解兼容性测试，大多都只会想到浏览器
的兼容；实际兼容性还有其他内容，包括web 兼容和APP 兼容；那么下面咱们先说说什么
是兼容性测试：
兼容测试（Compatibility Test Suite ）官方简称CTS ，指对所设计程序与硬件、软件之
间的兼容性的测试。一般来说，兼容性指能同时容纳多个方面，在计算机术语上兼容是指几
个硬件之间、几个软件之间或是软硬件之间的相互配合程度。
按照我的理解，我认为兼容性测试是指测试软件在特定的硬件平台上、不同的应用软件
之间、不同的操作系统平台上、不同的网络等环境中是否能够很友好的运行的测试。
二、兼容性测试分类
兼容性测试目前我关注的包括web 兼容性测试和APP 兼容性测试；
兼容测试包括：
（1）浏览器兼容测试：测试程序在不同浏览器上是否可以正常运行，功能能否正常使
用；
（2）屏幕尺寸和分辨率兼容测试：测试程序在不同分辨率下能否正常显示；
（3）操作系统兼容测试：测试程序在不同的操作系统下面能否正常运行，功能能否正
常使用，显示是否正确等；
（4）不同设备型号兼容测试：针对于APP，现在移动设备型号五花八门，主要测试
APP 在主流设备上能否正常运行，会不会出现崩溃的现象。
三、兼容性测试方法
Web 端和APP 端的兼容性测试，有两种方法：
一种是人工测试即全手工测试兼容；
另外一种是借助第三方兼容性测试工具；
人工测试工作量大，而且覆盖不全；第三方测试工作虽说工作量小，但是在主功能和主
流程测试的时候没有侧重点，很难发现一些隐藏的问题；要说这两种方法哪一种更好，我个
人认为没有最好，我觉得这两种方法适当的结合才是最好的兼容性测试方法；
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四、如何进行兼容性测试
（1）Web 兼容性测试
首先开展人工测试，测试工程师测试主流浏览器和常用操作系统测试主流程和主界面，
看看主流程和主界面是否有问题，如果存在问题，那么记录下bug 情况，以及浏览器型号和
版本，以及操作系统，准确定位bug 产生的原因，提交bug，告知开发人员修改。所有的主
流设备都需要进行测试，只关注主流程和主界面，毕竟每个系统主流程和主界面不是很多，
所以这个工作量还是可以承受的。
其次借助第三方测试工具，目前我觉得比较好用的第三方Web 测试工具有IEtester（离
线）、SuperPreview（离线）和Browsershots：browsershots.org（在线），一款可以测试IE
的兼容，一款可以测试主流浏览器的兼容，包括谷歌、火狐、Opera 等等。借助第三方测试
工具，找到bug 产生的位置，分析测试结果，告知程序员调整。
（2）APP 兼容性测试
APP 的兼容性测试和Web 测试类似，首先开展人工测试，测试工程师借助测试设备对
主流程和主功能，主界面进行测试；收集所有的能收集到的不同型号的测试设备测试主流程
和主界面，看看主流程和主界面是否有问题，如果存在问题，综合考虑设备的使用率等因素，
看看是否需要调整，如果需要，那么记录下bug 情况以及测试设备的型号和操作系统，准确
定位bug 产生的原因，提交bug，告知开发人员修改。
其次借助第三方测试工具，对于APP 的兼容性测试，我推荐的是百度众测平台和云测
平台，我经常使用的是云测平台，这两款测试工具里面包含了安卓和iOS 的测试；测试很
齐全，包括功能测试、深度兼容测试、性能测试、网络环境测试，还可以模拟海量用户测试，，
还可以导入自己编写的测试用例进行功能测试，里面还包括测试专家的测试，当然了找专家
是要花钱滴。基本进行兼容性测试是不需要花钱的；测试工程师把打包好的apk 或者IPA 文
件，上传到测试平台，选择需要测试的设备型号，开始任务即可；等待一段时间，在等待的
时间你是不需要盯着的，你可以做其他的工作。测试完成后会生成一份测试报告，可以查看
错误页面和错误日志，如果需要调整，那么提交bug，告知程序员修改即可。
五、兼容性测试的作用
兼容性测试是软件测试过程必不可少的一个过程，没有兼容测试的测试是不完整的测
试，兼容性测试的存在是有一定作用的。我个人觉得最少有以下几点：
兼容性测试能够进一步提高产品的质量，提高用户体验；
兼容性测试能使软件与尽可能多的其他软件“和平共处”，尽可能达到平台无关性；
兼容性测试能尽可能的保证软件存在的价值，它是衡量一个软件质量的重要指标；
兼容性测试能使软件产品的市场更广阔；
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