“素心，这个月定的销售指标要比上个月增长20％，感觉压力很大呀！你说怎么完成？”老王询问。
老王是一家互联网公司的销售经理，生活在三线城市，月薪1.5万左右，但每个月的销售指标也在连连上涨，感觉压力很大，不知如何解决。
“我们之前定了一个要密切转化老客户的方案，那么，接下来我们运用PDCA循环，把它变成行动任务？”
“好的！”
@素心人生设计 ：今天我们来完整地完成PDCA工作术中的D环节。
首先，我们先把解决方案变成行动方案。
例如，转化老客户，可以回访老客户，跟老客户介绍转介绍政策，举办一次老客户答谢会，请老客户邀约朋友参加答谢会，为老客户颁发荣誉证书……
其次，我们对这些行动方案进行排序，通过重要性、易实施、易参与等要素进行排序，找到最重要的三项，分别定出终了型行动和持续性行动。
例如，老王的转化老客户，就可以定出每天跟老客户打电话或拜访沟通的持续性行动，或是在1个月内举办1次客户答谢会的终了型行动。
第三，我们可以将目标量化，并转化成行动任务TODO。
例如，老王的每天跟老客户沟通，就需要具体数字化，每次跟10位老客户打电话10分钟，客户答谢会要有30位老客户参与，等等。对于终了型行动，请不要忘记截止时间的确定。
最后，每天跟进持续型行动，定期跟踪终了型行动。
这就把解决方案变成了具体行动任务，并在不断推进行动。
你要不要也来一个DO的分解？欢迎分享！
@咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。
个案时长近1000小时，10年+管理，4年+心理，以结果为导向，陪你玩转职场，情感家庭幸福，设计人生做自己，活出素心享清欢！
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