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一个理财师的创业史(97)

一个理财师的创业史(97)

作者: 周琦橞 | 来源:发表于2020-01-07 07:18 被阅读0次
    感谢伟大的互联网时代

    连载九七 罗振宇发言有感

    这段时间和主管的联系比较多,因为马上接近年关,很多事情都需要一一落地。我期望最好的连接,就是随时随地能够有工作上的协调和指导。

    感谢微信这个好工具。以前我们在做保险的时候,哪里有什么微信呢?我们一天到晚能够做到的,就是抱着电话使劲的打。

    一天至少打50通电话。

    这些电话里,有打给公司的领导的,有打给客户的,有打给主管的,还有打给同事的,打给父母的。

    当然,95%以上都是打给客户的。比如说前期开拓客户的时候,跟进,还有促成,异议处理的时候,好几个回合下来足够考验人的毅力,耐心和决心。

    有段时间我啥也不干,抱着陌生电话打,看着一大堆名单,重复枯燥的话术。有时候打了一天下来,五花八门的情况都有,客户也在路上开车的,有在开会的,有在玩的,还有在带孩子的,隔着电话都能够感受到孩子的哭闹声。

    一副活脱脱的世间百态。我随着一根无线的电话,让我们和陌生的人,因为保险而有了全新的链接。记得十年前那个时候,我每个月的电话费都是200多。

    冬天还好抱着电话打,没有什么感觉;夏天就不一样了,本来都热得要命,浑身冒汗,手机屏幕上全是我的汗水,远远的看去就像一幅毕加索的抽象画,还是后现代主义的。

    再后来工具先进了,我就拿着个耳机讲啊讲的~远远地看,还有点小酷。

    可是现在不同了,有了微信大家都可以在一个群里畅所欲言。即使是领导不在和客户不在,抑或是没有人回复也可以,他(她)一定会看到微信上面的语音或者是文字留言,如果是不想和你有任何关系的人,就会把你拉黑。

    客户回复的形式也很奇怪,有的用文字,没有耐心的人用语音,还没有耐心的人,就直接用各种各样丰富的表情,微信让我们的世界变得多姿多彩。

    各种表情包的使用,让我们了解到客户当时的心情,同时推断他(她)究竟愿不愿意听我们来沟通。

    微信还有一个功能,就是还可以有效地保护隐私,如果你想了解一个人的喜怒哀乐,直接看他的朋友圈就是了。打开朋友圈,就如同打开了一个崭新的世界。

    那个时候我们哼哧哼哧地填写保单。最磨练一个人耐心的时候,就是填写投保书或者是投资合同。我记得有一次,一口气签了12份保险单。

    一家3口的,每人4份。酷热的夏天,我们坐在一个冷气不咋地的咖啡馆里面填写;客户因为有事先走了,留下她那有掌控权的老公;

    她身为一家企业主的先生很配合我,极有耐心地看着我填写,顺便好奇地探究我写的字究竟如何;

    好在从小练就一笔好书法的我,最终写的钢笔字让他非常欣赏,当然还得感谢公司发的万宝龙牌签字笔。他饶有兴趣的地看着我兢兢业业地填了大半个小时,我就感觉背上的汗顺着大椎一直流到了尾椎,整个裙子背后全部湿透。

    不知道为什么,那个牛排馆的冷气就相当于没有一样,根本感不到凉爽的所在。我在拿着那厚厚一沓投保书的时候,暗暗地发誓再也不到这家鬼店来吃牛排了。

    后来这位客户对我说,他一直主观地以为保险公司的业务员素质都很差,不是下岗女工就是没什么文化的人,要么就是走投无路的投机者,生意做失败了,实在没有办法就去做这低三下四的活儿。

    没想到我的出现,颠覆了他所有的认知。原来外资保险公司,还有这么多藏龙卧虎的人呢!

    咳咳咳~看看现在投保多么方便,手机上登记资料,预收,核保,人脸识别外加上传资料全部搞定。所有的流程走完之后,还写上一笔“恭喜通过”的热烈字样。

    我再也不用填写投保书了。有那功夫不如多谈几个客户,打几个电话。无纸化办公,既减少了地球的污染,还节约了资源,提高了效率,减少了内勤人员的工作量。一部智能化手机搞定所有的环节,最终让我们的投保变得简单而便捷。

    人生怎么可能不需要保险?感谢英国人,保险是这个世界最伟大的发明之一。

    感谢这个伟大的互联网时代,让罗振宇说出了:“做保险的人,要么就是走投无路,要么就是身怀绝技”这样一句精辟的话。

    我相信,所有做保险和理财的人都爱听。

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