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如何让实体店的微信社群具有更大的商业价值!

如何让实体店的微信社群具有更大的商业价值!

作者: 招牌姐洪大胆 | 来源:发表于2020-02-24 09:38 被阅读0次

今天是2020年2月23日

这是大胆为你带来的第110篇文章

昨晚的文章发出后,很多朋友都说,实体店的微信社群营销,刚开始时可以,可是时间长了以后,就成了每天发广告的死群。

线下水果店,用这个方法做到了在行情不好的疫情期间也能保持收入!(点击文字进入上一篇文章)

关于微信社群的运营,其实是一门很大的学问,并不是每天刷屏发产品广告就有成交,长期只发广告,不去建立联结,不重视人与人之间的关系,产品再实惠,群也会变成死群。毕竟现在购物渠道那么多,别人为什么要选择你家呢?

我在昨天的分享中也提到,需要分时间段去做一些活动,如:

社群中可以做的活动,给予以下的参考:

1、每天早上发早安图片,以及一些水果的知识卡片。比如水果功效,水果的起源故事等;

2、每天中午,可以发一些新到的新鲜水果图片。

3、18:00以后,可以发一些店里的活动,比如抢红包,抽优惠券,用礼物说等小程序设置小礼品等。结束后,可以做一些问卷调查,了解客户们的最新喜好,以便第二天一早去进货。

4、关注每一位小伙伴的朋友圈,可以点赞、私聊。也可以在社群中互动,提供快递点驿站的服务等。

在此呢,我也给大家分享一下,关于打造一个良性的社群方法。

社群就是实体店的私域流量,其实也是大家的公域流量,店家与社群成员之间的关系,不是结构化的,而一个网状的,你认识你的顾客,你的顾客因为在附近社区,彼此也是认识的,可能是亲戚关系、同事关系、朋友关系等。

要让大家参与进来互动进来,在你的社群中找到安全感与归属感。如果想让你的社群具有黏性,可以给大家制造一些惊喜感、仪式感让用户有更多的收获感。

01 安全感

什么是安全感,就是社群让我觉得安全,里面都是一群认识的人,并且店家能为整个社群的氛围负责,保证社群的规则,比如不乱发广告、骂人、发布不良信息等。

02 归属感

什么是归属感?就是我到这个社群,我就觉得与大家很亲近,线下见过面,一起带过娃,一起买过水果。我上回家时,刷刷手机,在社群中聊聊天。

03 惊喜感

什么是惊喜感?社群中要想增加黏性,光发红包,发知识卡片还不够。还可以偶尔做个活动,比如会员生日的时候,制作专属海报卡片,送小礼物。收集群友们在一起玩的比较好的人,一起写祝福语。还可以制作视频动画。

现在有很多APP都可以制作海报、视频,给人仪式感。比如创客贴、稿定设计、微商水印相机、CANVA、易企秀等。里面有简单的教程,制作出有仪式感的海报 ,给予会员足够的惊喜感。

04 仪式感

而仪式感,我们可以偶尔在社群中组织活动,比如组织大家一起读一本书?一起学习水果知识?在学习的过程中进行反馈,分享的内容特别好的人,可以专门为他打造一场分享活动,制作海报,邀请主持人等。

门店的微信社群中,有很多来自各行各业厉害的人,社群负责人不仅可以分享自己的创业故事、产品知识,还可以挖优秀的人,一起分享,育儿知识、高效阅读、收纳整理技巧,甚至还可以是厨艺分享、花艺分享。

只要社群成员愿意去分享,负责人都可以给他们搭建平台,制造仪式感去分享。

在分享的过程中,不仅调动了社群参与者的积极性,更增加了大家的感知。分享也不局限于线上,大家熟悉了以后,可以邀请大家到店里一起参与活动,增加黏性与互动性。

05 收获感

最后我们来说说收获感,通过制造惊喜感、仪式感,以及各种分享知识平台的搭建,成员们收获感也会增强。因为在社群中,越参与越收获。

最怕的是实体商家把微信社群当作是一个打广告清货的地方,每天固定时间去打广告清货,而非真诚的与大家分享。

如果长期把社群当作打广告的地方,那么离死群也不远了。

最后大家可能还有一个问题,门店社群已经是死群那怎么办?我的建议是,直接放弃以前的社群,重新组织,重新布局。

关于微信社群营销,是一门艺术,最重要的是社群有趣、有用、有料、有温度,最后才会有黏性,愿意在你的店里消费,进而产生更大的商业价值。

关于社群运营,欢迎联系我,一起探讨学习呀!

我是洪大胆,商业门头研究者,商业思维的学习者。持续为你分享关于门头设计,门头引流,营销方法,实体店赚钱策略,欢迎订阅。

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