信息技术革命和互联网浪潮后，企业与消费者之间的信息不透明逐步被打破，信息逐步对称起来，消费者逐步拥有信息的自主选择权和产品选择的主动权，不再被大众媒体和渠道劫持。因此，除了大众媒体之外，企业应主动创造内容，吸引消费者关注，在消费者发生决策、进行搜寻时给消费者提供必要的产品信息，是非常必要的事情。
伴随传统媒体成本大幅上升，人人都可成为媒体，自然企业也不例外，企业自己创造内容的成本却在降低，因此内容营销越来越受企业重视。
企业做内容营销并不是把内容做成媒体，不是像大众媒体一样追逐的目标是曝光更多受众、去找消费者，而是要把内容做成企业产品背后提供的知识体系，吸引消费者过来，让消费者主动找过来，主动了解与学习相关知识，让消费者能感受到企业在这个方向上是专业权威的，逐步形成这样的一种知识链接信任关系，久而久之消费者就会主动选项购买企业提供的产品与服务。这才是企业做内容最需要掌握的底层逻辑和核心方向，而不是开通“双微一抖”后每天介绍品牌信息、产品信息、服务信息等这些“推介”内容。
品牌生产内容（BGC，Branding Generated Content）是企业做市场营销最应重视的关键，并把BGC内容营销做成产品营销的先头部队、先锋官。企业要让这个先头部队和先锋官去目标市场里开疆辟土，建立和经营自己的粉丝根据地，最终是要打造自己从产品服务商升级为知识（+产品）服务商，最终完成企业经营模式的转变。
内容营销要求企业与品牌能生产和利用产品领域相关的内外部价值内容，形成知识体系，输出知识内容，最终成为消费者从这里获取相关专业知识的源泉。总之，未来的企业，都将会成为专业领域的教育企业，都将成为知识（+产品）服务商型的数字化企业。
* 笔者威廉宏（技术营销人）
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