2019-04-28

2019-04-28

正确培训方式4567

4、员工卡点，问题关键点，分析接待情况当局者迷旁观者清，直接出结果。了解员工想法自我评价对点培训。修正方式，员工先思考，独立解决问题，切忌成为伸手党，领导修正法。常见问题目标太大，不切合实际直接放弃，结合自身能力，分阶段制定近期目标，达成后再升级目标。急于求成，过去的坑太多没办法1次填平，给自己三个月的时间，吃通接待流程，销售意识太强，把顾客吓跑，客源流失，淡化销售意识，解除防备心了解需求现场成交，后期跟进。没有跟进成交意识现场成交占30％，后期成交占70%。挑客，没有服务意识，能力太多不足不知道从何下手，针对目前主要问题，别想着一次性解决十个问题。

5、提供思维方法,结合案例思维讲解，引导员工先自主思考，再提供方法对比。给出具体做法再举一两个例子，不培养伸手党，培养员工自我延伸能力

6、员工实践,有经验，先思考后行动，进一步修正做法，没有经验先行动后思考，先总结经验，不要停留空想阶段。

7,反复熟练运用，每次都不一样，看文章，一篇文章看十遍，十篇文章看一遍，背诵话术直接死记硬背，先读50遍，再理解思考，思维升级，从做法提炼思维，做法升级从思维延伸更多做法，形成条件反射，不需要思考变成自身能力，需要持续训练修正，切忌断断续续