如果一个人有一个漂亮的鸟笼,他无法避免的会去思考鸟笼的意义,最终使她作出决定,卖掉鸟笼,还是买一只鸟。
2017年的开端,天下并不太平。中国20多座城市笼罩在雾霾阴影之中,可以说多数城里人是“摸着黑”跨年的。朋友圈的怒吼声、讨伐声、逃离声,声声刺耳。奇怪的是当你走上街头,不带口罩晨练的老太太面容依然安详,推着孩子上街的父亲任由祖国的花朵成为吸霾的绿萝,似乎车里的孩子是隔壁老王的骨肉。此情此景不免让人疑惑,这TMD是二次元世界吗。
仔细观察,老邪发现面对雾霾有三类人:
第一类属于无知者无畏,他们对于雾霾的危害知之甚少,该咋咋地。第二类属于有知不在意,他们多少了解雾霾有危害,但看周边不少人连口罩都不带,从众心理给了自己安全感。第三类是有知且非常重视,他们多半看重自身和家人健康,其中有财力的在忙着移民,暂时走不了的选个口罩也要刷遍淘宝评价。
其实选择是个人的事,而选择的底层代码是价值观,选择的前台程序是惯性思维。例如一个贪图小便宜的老娘们儿(美颜之后叫:会过日子的贤妻良母),任何节日都不会错过电商平台的剁手狂欢夜,很多人清空购物车只是为了缓解自己的焦虑感,而不是真的需要这些东西。
去年开始各地的房价大涨。涨价前一帮朋友聚在一起喝酒闲聊,A君说大家别着急买,我深入研究了中央政策,意图很明确:去库存。这么多房子卖不出去,必然降价去库存,各位千万别成了接盘侠。后来,饭局上的大多数人和A君绝交了,老邪没有,因为老邪是个包容心很强的穷人。
《无价之宝》中讲述了一个有趣的故事。索玛诺公司在生产的279美元的面包机样机旁摆了一个标价429美元的样机,结果便宜的那款面包机销量翻倍,而429美元的面包机则几乎无人问津。可见,如果一款产品卖不出去,那就试着在它旁边摆上一个外形差不多,但价格要贵一些的同类产品。这会让第一款产品变成不可错过的便宜货。
谁说去库存就一定要降价?卖不掉的东西降价处理几乎是我们的惯性思维,但是还有一些惯性思维是:贵的就是好的,失去比得到更痛苦。这就像股市里的规律:追涨杀跌。
如果你手里有一把锤子,那么你看什么都是钉子!
我们往往会用惯性思维做决策。例如女朋友大姨妈来了,答曰:多喝水;女朋友感冒了,答曰:多喝水;女朋友哭了,答曰:多喝水。貌似女人是水做的有几分道理。再例如早些年营销界的策划大师,无论你问如何卖货?如何做品牌?如何做大规模?答曰:上央视。
惯性思维当然有好处,例如自动驾驶,我说的不是人工智能,开车的老司机都知道,开车的时候,驾驶本身根本不用占用大脑带宽,更多的忙于羽扇纶巾,纵论天下格局,典型如北京的出租车师傅,一段美利坚风云的段子落幕,您也到目的地了。但是工作中或重大决策时,惯性思维带来的思维缺陷会给我们带来失误。
如何避免惯性思维的负面效应?既然是惯性,那就是习惯问题,习惯是需要刻意练习改变或建立的。提供几条建议:
一、延迟决策。延迟决策不是不决策,很多时候我们会有这样的感觉,今天写的汇报明天再看,总能发现几处错误或可以进一步优化的地方。今天想发的脾气,睡一觉起来,觉得完全没必要了。不如让大脑冷却一下,防止惯性驾驭我们的大脑。
二、反思自己。多问几遍真的是这样吗?有种说法是,团队做头脑风暴前30分钟的意见都可以扔进垃圾桶,然后重新开始,问自己有没有更好的方法。
三、检视思维。灵魂出窍是一种什么体验?站在身外看自己你会看到什么?很多时候我们眼睛盯着问题的时候,是你和问题之间的对话,期间出了错误,往往局限于解决方案A好还是B好的问题。如果将眼睛从问题本身转移到检视的思维过程,对,我说的就是用思维审视思维,这可能是作为高级动物的人类与动物的最大区别。问问自己,如果用这种思维方式推导出方案A和B,是否还能用另外一种思维方式推导出新的选择。
一花世界,换种思维就是推开一扇新世界的大门!
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