在itunesconnect后台显示的状态是“Ready for sale”,即"可供销售"。
审核通过后,客户即在appstore搜索下载,但没有搜到,以为是苹果数据同步延迟。
就等了半天,结果再去搜,还是没有。
我登录后台看了下,发现app的状态一切正常,但确实无法在appstore上搜到,itunes上也搜不到。
这情况我也是第一次遇到,查了几通资料,发现遇到这个appstore缓存bug的开发者还不在少数。
解决方法多是两三年前提出来的,也不知道现在是否还适用。
于是自己就抱着试一试的心态,操作了一番。没想到2小时不到,就可以在appstore上搜到自家应用了。
在这里跟大家分享两中解决方案
方案一:改价格、发行地区
- 登录itunesconnect.apple.com 后台,进入app信息页;
- 点击价格与销售范围,把价格修改成6元(中国区价格),销售范围改成“中国”,点击保存;
- 保存后,再把价格、销售范围改回原先的,点击保存,即可。
- 等半小时到两小时,就可以在appstore上搜索到了。
具体操作如下图:
方案二:联系苹果技术客服
- 登录itunesconnect.apple.com 后台,点击底部“联系我们”;
- 点击“App Store Questions”,点击“App not on App Store”;
- 苹果列出了几个没卵用的解决方案,略过,直接点击“contact us”,表单填写完后提交;
- 等待苹果技术人员处理与答复。
具体操作如下图:
第一个方案解决时间平均1小时左右,方案二就需要等苹果技术客服答复了。他们与我们有10小时的时差,所以要等他们解决完,至少是10个小时之后了。要是遇到周末,这时间就更久了。
所以,个人还是比较推荐第一种解决方案。
以上即是itunesconnect后台显示app已经上架(可供销售),但在appstore搜不到的解决办法。
希望能帮到你们。
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