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《增长黑客》小记

《增长黑客》小记

作者: Emmaslt | 来源:发表于2016-08-30 11:37 被阅读0次

增长黑客:用技术实现用户量、用户活跃度、转化率的快速提升。主要手段有:病毒式活动营销、产品优化、技术手段。

黑客增长前的准备:

1.MVP:最小化可行产品,将产品原型用最简洁的方式开发出来。

2.PMF:产品与市场契合

用MVP检验市场需求,是真需求还是伪需求;是否刚需、需求量与市场规模。

此后,不断将MVP优化调整,使之符合市场需求(PMF)。

增长黑客5步

获取用户:确保产品达到PMF后,进行“冷启动”,同时进行种子用户的筛选。早期种子用户的质量决定了产品初期的氛围与运营走向(例如知乎)。善于利用社交平台进行传播、

内容营销作用:吸引流注意量、培养潜在用户(引起注意、引起兴趣、唤醒欲望、留下记忆、购买行为)、劝诱转化。内容营销注意点:明确目标受众、内容持续输出、标题党、保证文章长度(3000-10000字)、鼓励UGC、发布渠道选择

SEO(搜索引擎优化):利用搜索引擎排序规则,通过人为手段来干预页面排名的手法,比起准确率搜索排序对网民的影响更强。

ASO(应用商店优化):针对应用市场的优化手段,(方法:副标题热门蹭、引导为引导高满意度用户评分、新版上线权重高配合相关运营活动

”激发活跃:

A/B testing:提供2个方案并行测试、不同方案之间只存在一个变量排除干扰因素、以某种标准判定结果优劣筛选出最优方案。通过A/B testing能帮助产品团队获悉那些对激发用户活跃度有帮助,那些是徒劳无功。

游戏化策略:积分排名、徽章挑战、抢夺地主;游戏化的方式目的在于提高活跃度,但是不可喧宾夺主,忽略了产品的核心功能。

脚本化运营:人工运营局限于内容和互动产出量瓶颈,脚本化运营就是编写脚本,代替人工运营完成用户执行动作,减少人工成本。

提高留存:留住已有用户胜过拓展新用户。

用户流失原因:存在程序漏洞、性能瓶颈(不安全、卡顿、黑屏、交互性能差、CPU使用率高、内存泄漏、耗电过多);用户被频繁骚扰(过度推送);话题产品的热度减退;有更好的替代品;

留存率的衡量;次日留存率、7日留存率、30日留存率;电商留存率20%-30%、留存率最高的是社交沟通、资讯阅读、系统工具,4个月后留存率在10%。

优化产品性能:宁可麻烦自己也不麻烦用户。启动时减少初始化模块(需要时才初始化);网络顺畅时预加载未来可能用到的数据;webp取代jpg的图片格式,先加载下图需要时加载大图(今日头条);手机空间小,下载安装包受阻后停留在老版本。

有损服务:指刻意输出在平智商存在某些损失的服务,以此牺牲换取其他方面(速度、稳定性、成功执行几率)的优化。(丽日群聊消息不一定要顺序一致)

引导新用户快速上手。(社交产品注册完成后引导关注好友)

唤醒机制:指互联网产品中专为找回流失用户而设计的产品机制。

电子邮件唤醒EDM(策略:提供奖励、告知产品进展、个性化推荐、用户社交互动提示)。

消息推送通知:推送授权(ios上首次启动时可以拒绝推送通知安卓则是默认开启的)、徽章通知(即app图标上的红点)、本地通知(所有通知在预设时间点发起自本地,无须与服务器交互,不用联网)、地理围栏通知(当应用检测到用户接近或进入特定位置范围内,将启动地理围栏通知)、图片推送通知(带图片的提醒,安卓支持)、表情文字(文字中间插入表情,ios不支持图片,是一种不错的替代方式)

增加收入

免费经济:互联网极大地降低了信息的传播成本,这是免费模式的基石所在。前提是用户基数足够大,并且能够提供边际成本更低的标准化服务。免费模式的赚钱方式(基本功能免费,该机功能收费;交叉补贴,例如游戏免费道具收费,利用道具收入补贴游戏本身;三方市场流量变现,例如广告;开源代码盈利;被收购)

重定向广告:是一种正对已经浏览过网站的人群进行再次营销的广告方式。在网站中插入一段代码,用户进入后向他们的电脑中插入一个cookie,他会标记用户身份和感兴趣的商品信息。当用户访问其他网站是,只要该网站加入了重定向广告联盟,就能读取cookie,将动态广告位调换成用户感兴趣的。(淘宝的站内站外推广)

变惩为奖:不责备用户、给予合理补偿、提供转化便利。

病毒传播:衡量病毒营销传播的核心指标是K因子和病毒循环期。K因子=感染率*转化率。病毒循环期:从用户发出病毒邀请,到新用户完成转化所花费的时间。

产品体外的病毒循环:通常是一次类似于 小游戏的运营活动。考验:创意来源、生命周期、产品契合度。

病毒传播中的用户心理把握:喜爱(粉丝经济)、逐利(例如团购)、互惠、求助、炫耀、稀缺(饥饿营销)、害怕错失机遇(贪便宜)、懒惰。

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