2019.8.16

作者: 小雪最机智 | 来源:发表于2019-08-17 14:47 被阅读0次

    8月16号工作总结

    (1)新工作:

    (2)老工作:

    茶叔-80号桌对面-

    补小料台:勺子、纸、垃圾袋。

    装垃圾桶袋子:如果袋子找不到也可以到包间的垃圾桶上面找。擦宝宝椅:咖毛巾擦椅背,白毛巾擦椅桌,擦完喷一下消毒水要保证每个柜子里面都最少有一套宝宝椅,并整理柜子里的靠枕、围裙、披肩。

    带对讲机:在1区毛巾柜里或去电工房。

    开空调:周一至周五只开1区和2区的56区,记得检查是否全部打开。周六日是全部打开。

    开电视:1区2个电视和2区1个电视。

    包宝宝碗:前期准备工作,首先是要找一张干净没有杂物的桌子其次去后堂搬1-2箱洗好的宝宝碗和2个空筐子顺带那个干毛巾保鲜膜各一个,之后别离开前堂在右手边82号桌对面的柜子里面有宝宝勺子拿放到桌上,去后堂搬2筐黄杯子。

    2区发毛巾:边包宝宝碗边发毛巾。(训练自己可以分时间端)

    (3)感动案例:

    83号桌-小马哥-对我说你笑了世界就笑了

    (4)回头客:

    (5)缺陷率:

    1.不知道坐垫底下都放什么东西,不知道每个柜子都放什么。

    2.不知道每个肉卷多少克,名字对不上肉。

    3.不知道每个柜子对面对应的桌号。

    4.不知道海底捞都有哪些菜。

    5.不知道每个区有几个围裙柜。

    (6)优点:

    今天跑了,笑了有表情了,海式礼仪也有了。

    (7)问题:

    1.给顾客拍照应该说什么合适?

    2.工作中交朋友需要选择嘛?需要交朋友嘛?交什么样的朋友?

    3.毛利率是什么?怎么提高毛利率?

    4.不知道2区电视下午什么时候关又什么时候开?

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