在下笔写产品文案之前,你是否考虑清楚这样一个问题:“为什么顾客要购买我的产品,而不是竞争对手的?"
如果你没有仔细研究、测评过,在实际的文案写作当中就会遇到很大的困难,写不出差异化和真实感,无法打动顾客,让其掏钱购买······
Hi,亲爱的朋友,你好!我是马红霞,深度聚焦于裂变文案的增长顾问。经常有朋友问我,如何写文案才能真正走进客户的内心?作为一名文案人,我想有必要说说产品测评的重要性······
我们一直强调,要抓住客户的痛点、清楚客户的梦想,那如何让我们的产品与客户的欲望产生链接关系呢?
这就需要我们和产品谈恋爱,抓住产品的尖叫点,才能写出那个感觉,你说是吗?
下面我从五个方面简单们阐述:
一、测评误区
通常情况下是不做测评,商家说啥就是啥。最好的原料,最先进的工艺、最环保的包装,获过多少大奖······怎么高大怎么来,结果写成了自嗨的产品说明书;
或者简单试用,描述粗浅的感受:"口感很好","闻起来很香"等,自已不走心,客户更没感觉;
又或者是忽视对比,仅凭感觉判断。随便看了看,觉得和市面上同类产品都差不多,没啥特别之处。然后东拼西凑一篇文案,转化率你懂的······
二、测评的好处:
圈内有位一篇文案收费10万的涛哥,他曾说过:"只有和产品谈过恋爱,才能抓到产品的尖叫点,写出那个感觉。"
写文案之前多研究产品,可以帮助我们获得三大好处:
第一,测评产品过程中更容易让你代入顾客的角色,发现一些非常棒的场景和灵感;
第二,对产品实际效果有了清晣的认知,这种真实体验能让你把产品文案写得更加吸引人;
第三,准确分析产品和竞品的优缺点,找出差异化卖点,更容易与顾客建立有价值的信任感;
在这里我们除了测试产品的基本信息,更不能忽略竞品;
三、测评的核心
产品测评的核心是寻找产品的"价值锚",在这里先脑补一下什么是"价值锚"······
心理学上有个词叫"沉锚效应",指的是人们在对某人某事做出判断时,容易受到第一印象或第一信息的支配,就像沉入海底的锚一样,把人们的思路固定在某处······
价值锚就是从用户的角度出发,从产品功能、竞品对比、试用体验等多个维度,寻找他们对一款产品做出判断的价值锚点······
举例:
小米手机刚刚推出时,品牌不强,渠道也不强,怎么办呢?
小米的杀手锏只有一招——跑分,通一边第三方测评软件来"跑分",让用户直接感知到小米手机比其它手机运行速速快。这就是"价值锚",它是通过产品测评来实现的·······
通过自家产品与竞品的对比,并通过用户可直接感知的方式,找出产品差异化卖点,这就是所谓产品尖叫点······
四、如何正确地做产品测评
(一)产品测评的五个步骤
第一步,了解产品品类:了解产品的品类,把自己培养成半个专家;
第二步,确定评测指标:产品测评的核心是找到产品的价值锚,而且是可感知的······
比如测评一款T恤,根据产品属性和顾客群的偏好,就可以确定测评指标:①透气性,用加湿器穿透折叠4层的T恤,看雾气的大小;②吸汗性:滴上几滴水,看吸收的快慢程度;
第三步,记录测评内容:准备本子、笔,记录你每一步的感官体验,包括看到、听到、闻到、尝到、触摸到、感受到的等,另外还要记录下来核心指标们测评过程和结果;
第四步,列出替代竞品:列出常用替代竞品,一般是市面上同品类、同价格区间的前2~3名竞品······
一是可和使用者、柜台前售货员聊天获取信息和查找官方网页;二是让合作方购买,并沟通清楚如何测评和对比;
第五步,填写测评分析表:内容包括基础信息,大小、重量、厚度;特色功能,因产品不同侧重点不同;使用体验,五感+心理感受;
测评实验包括抗污、承重、安全、燃烧;替代品情况;小结及测评分析:①产品差异化卖点;②产品体验的感官描述;③测评素材清单;
(二)产品测评的四个要点
要点一、在评测基础信息时,比如大小、重量、厚度等,不仅通过尺子、电子秤等测评出精确数据,更要通过与拳头、鸡蛋、A4纸等客户熟知的事物对比,让其更容易感知到;
要点二、特色功能,不同产品特色功能有别,比如水果是甜度、水分等;护肤品是滋润度、遮暇度、持久度、吸收度等;服装是材质、塑形效果等;养生保健的产品则是什么时间针对某症状的实际改善程度;
要点三、测评试验,操作简单的,可以自己完成;有些需专业设备的,可列出测评指标,让商家辅助完成。
要点四、测评最后一项,总结和分析,主要有三个内容:①产品差异化卖点;②试用体验的感官描述;
③测评素材清单,不管是和拳头大小对比,还是相关的测评试验,把重要的照片或实验gif图保存下来,以便在文案中使用(不会处理,可让商家找专业人士处理)······
比如,玩具类的,要拍摄孩子玩耍的过程,安全测试;食品类需要颗粒特写,膏状要挤压出来,液体、粉末状的要盛容器拍摄等······
总之,产品测评不外乎包装、细节以及产品对比等,加上自己对产品体验的真实感受······
不夸大自己产品功能,也不抹黑竞品,通过具体的感官体验和有理有据的对比试验,让读者感受到你和产品的真诚·······
五、测评流程示范
最后,我们通过具体案例疏理一下产品测评流程。以商务笔记本为例,如果商家给你一份样品,从哪里着手呢?
第一步,简单了解商务笔记本这个品类,毕竟商务笔记本和普通笔记本不一样;
第二步,根据产品的特色功能确定核心的评测指标,比如是否好写,是否挑笔、便携性,以及页内设计是否便于商务人士记录日程等;
第三步,记录试用体验;
第四步,了解竞品情况,并通过相关实验进行对比;
第五步,填写产品测评分析表。关于产品的大小、颜色、厚度等基本信息,可以用客户熟知的ipad、商务包进行直观化对比呈现······
另外,最重要的一点是列出产品测评素材清单。
通过以上五个方面的分享,不知道你有没有对产品测评有新的认知呢?欢迎一起探讨·······
今天的分享就到这里,如果你也对通过文案轻松赚钱感兴趣,+lyx060927,送你一个《八步故事法》拆解案例,悄悄告诉你,这个案例一发到我群里,当时小伙伴都被它惊呆了······
私聊回复:故事,送你小白也能套用的故事模板,下一篇我们分享如何深度进行人群画像!我是裂变文案增长顾问马红霞,我们下次见!
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