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说话要有重点

说话要有重点

作者: Lady_Ming | 来源:发表于2017-07-28 23:58 被阅读51次

因为我在德国业余时间会做代购的关系,所以会有小伙伴来咨询想买德国的产品,但往往咨询模式是这样的:我想要个包/口红/面霜,你帮我看看。

看完这句话,你是不是和我一样懵逼,不知道这人要干什么,于是还要问你要什么样的包/口红/面霜以及其它相关的很多信息,导致你花了半个小时才了解一个原本一句话就可以说清楚的信息:我要一个真皮,2017年新款的香奶奶挎包。

如果咨询的人这么说话,那这会儿我已经检索好相关信息发给她了。然而事实就是很多人懒,在咨询他人或者提出问题的时候总是模棱两可,自己不做功课,劈头盖脸就来问。我记得以前在人力资源部门实习的时候收过很多简历,HR时间有限,但很多人的简历没有重点,翻了两页还看到我们想看到内容,直接就被pass了。

我们高考的时候都接受过一种训练,叫做:不要给阅卷老师添麻烦。也就是说回答问题不要弄成写作文,清晰明确标出答题点,也就是清楚表达你要得分的诉求。

我记得大学毕业的时候去拿毕业证,需要带齐相关证件和文件,但只有很少一部分带齐了手续,大部分人打完篮球、吃完散伙饭就来找老师了:老师,我来取毕业证!然而老师不知道你是谁,哪个学院的,学什么专业,相关证件是否带齐,只好把你赶回去准备好再来。

这意味着在这个高速运转的社会里面,浪费别人的时间会对你造成不好的影响,比如像我刚才提到的莫名其妙问一句我要买个包,那好我只能告诉你自己看清楚要什么然后带图咨询。也许这样有点不近人情,但我真的不想为你浪费时间去查这些东西,就好像那时候HR会让手下实习生把超过两页的简历扔掉。

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