对话机器人

对话型机器人主要分为三类：

1. 问答型对话(QA)

主要为一问一答的形式，机器人对用户提出的问题进行解析，在知识库已有的内容中查找并返回正确答案。
每次问答均是独立的，与上下文信息无关。

2. 任务型对话（Task）

主要指机器人为满足用户某一需求而产生的多轮对话，机器人通过理解、澄清等方式确定用户意图，继而通过答复、调用API等方式完成该任务。
机器人需要理解上下文信息并作出下一步动作。

3. 闲聊型对话(chat)

闲聊型对话大多数为开放域对话，主要以满足用户的情感需求为主，通过产生有趣、富有个性化的答复内容，与用户互动。

当然，对于一个机器人而言，并不是只包含一种类型的对话，通常是多种对话类型的组合。