谈话的套路

应用场景：室内培训或户外拓展

项目性质：个人挑战项目

活动时间：25-35分钟

使用道具：胶布，关键词卡片，计时器，两把椅子（室内），空白和写有数字的纸团，小奖品

活动目的：明确沟通的目的/打破常规/策略养成

适合人数：2人/组

谈话的套路项目介绍

通过抓阄选出六名选手进行PK。上场的两名A、B选手背对对方站立，游戏助教将在两人背上各贴上一张关键词卡片，并分别让两人知道对方背上贴的词语是什么，且选手不知道自己背上贴的什么词。接下来每组选手有8分钟的时间谈话，谈话内容不限，目的是通过诱导，让对方说出贴在背上的关键词（例如B的关键字是“吃饭”，A通过种种套路，让B说出了“吃饭”两字，但A不能通过直接说出“吃饭”这个字眼来诱导B说）。如果8分钟过后两人均没有诱导成功，则无人获胜；如果其中一方诱导对方说出关键词，且在所有PK组中用时最少，则该选手取得最终胜利。

【实景图】

图片来自网络

项目流程：

1、游戏助教宣读游戏规则及获胜方式。助教随机分发抓阄用纸团，纸团包含两个“1”，两个“2”，两个“3”的数字纸团，其余均为空白纸团；

2、抓到写有数字纸团的学员出战，并与抽到同样数字的学员进行配对PK，每个选手只有一次游戏机会；

3、首先请抽到“1”的两位选手上场，并要求两人背对背站立。助教在两人背后分别贴上关键词卡片，如贴在A背上的是“口红”，贴在B背上的是“逾期”；

4、助教分别让两人看到对方背后的关键词，并示意两人面对面坐下准备开始。在游戏开始之前，强调8分钟时限，且要求己方不能通过直接说出对方的关键词来诱导对方，否则将会被淘汰；

5、游戏开始，两人开始通过谈话中的套路诱导对方说出关键词，谈话内容不受限制；助教在时间过去4分钟后做第一次提醒，还剩1分钟时做第二次提醒；

6、如果8分钟时间到时，双方均没有诱导成功，则无人获胜；如果在时间限制内有一方成功诱导对方说出关键字，助教将记录下选手的用时；

7、三组游戏过后，助教将比较几位PK成功的选手的用时，用时最短的选手获得最终的胜利，并且获得小奖品一份。

监控要点：

1、场地：室内外皆可运作，如在室内可准备两把椅子，户外可席地而坐；

2、为防止过程中游戏进度较慢，需在还剩4分钟和最后1分钟时进行提醒；如果8分钟时间到，双方均没有诱导成功，则视为淘汰；

3、游戏过程中己方不能通过直接说出对方的关键字来诱导对方，说出即遭到淘汰；且观众只可作为吃瓜群众围观，不可进行语言提醒，一旦提醒，游戏结束后需表演一段绕口令作为谢幕；

活动目的及意义

1、沟通都是有目标的，漫无目的的沟通往往耗时而无意义，通过游戏，帮助学员养成有目标性地去沟通的习惯；

2、不是所有人都愿意敞开心扉和你交流，游戏帮助学员如何在他人抗拒的情况下与其交流并获得自己想要的信息；

3、了解对方习惯特性的人往往在沟通中更具有进攻性，知己知彼，百战不殆；

4、惯性思维往往会束缚住自己，打破思维定势，脑洞大开，提升创新能力就是在提高竞争力；

5、游戏中有两种方式可获胜：1、己方诱导对方说出关键字，己方胜；2、使对方在诱导过程中不小心说出己方关键字，对方淘汰，己方胜。游戏帮助学员养成衡量多种策略赢面的能力。

小组进行总结分享（例）

1、这个游戏让我们了解到，不管我们在工作中是与客户沟通，还是与自己的下属面谈，我们都应该注意自己的话术。客户与下属往往都会在沟通中表现得有所防备，我们提出的问题，在他们身上不一定马上能得到我们想知道或者想要的答案。因此，循循善诱是我们在与他们沟通时需要注意的，只有慢慢除去他们心里的防备，才能真正地获取到我们需要的信息。

2、在游戏中很多人往往没有带着目的去沟通，思路也不够清晰，没有太强的逻辑性。感觉是突然想到了一个可以套路的点，便发起谈话。这样的谈话内容东一榔头西一棒槌，搞得对方也很晕头转向，心想“他到底想要说什么？”回到工作中，不论是接待客户，还是汇报工作，内容的逻辑性是我们需要特别关注的。只有表达清晰有逻辑性，且与沟通的目的一脉相承，我们才能在工作中获得更多客户与领导的认可。

3、游戏助教在一开始就提到了获胜的方式。其实是有两种，一种是A诱导B说出B的关键词，那A就获胜了；另一种是B不小心在诱导A时自己说漏了嘴，把A的关键词说了出来，那A也赢了。以上两种方式，哪一种更容易办到呢？这其实是在让我们衡量两个策略的胜算。工作中，我们有时会面临两难的选择，鱼与熊掌往往不可兼得，我们需要衡量多种选择下哪一种的胜算或者说获得的利益更大，确定下来后就应该努力朝这个目标前进，从一而终，不可三心二意。

4、通常游戏中能体现出自己的局限性。游戏中，我看到B的关键字是“逾期”，我一想很简单啊，B的工作和逾期有关啊，所以我一直围绕着B的工作展开谈话，可似乎B有所察觉，不愿意与我聊过多的工作话题。其实事后想想，还有很多地方可以去诱导的，比如“你是否经常买买买呢？”“平时购物时刷信用卡吗？信用卡会忘记还款吗？”之类的。所以自己的思维还是太固化，在工作生活中还是应该跳脱开固定的思维和做事方法，有创意的想法和做事方法不仅让别人提起兴趣，也会让自己体会到其中的乐趣。