签订京东“京质家装”，塞纳春天全面迈向服务标准化

为带动装修服务的规范升级，消除消费者在装修过程中面临的服务、主材、售后等消费痛点，10月26日，京东首次推出“京质家装”装修标准并于北京召开发布会，该标准得到了中国室内装饰协会等行业协会的高度认可，塞纳春天作为首批承诺商家即日起将全面执行此标准。

（中国室内装饰协会材料委兼家装委秘书长陈琬）

此次推出的“京质家装”装修服务标准，建立了包含“环保安全、规范施工、正品承诺、增项无忧、工期保证、售后保障”的完整服务规范和赔付细则，一旦签订“京质家装”服务标准承诺协议，代表着商家如果出现使用不符合标准的材料、私自增项漏项、违反工期、质保保障不完善等现象，将面临京东的监督整改并向消费者赔付相应违约金的后果。此举也表明了塞纳春天在装修服务上的绝对自信与承诺决心，与第三方平台联合保障消费者权益的同时全面迈向服务标准化道路，质量服务再迈新台阶。

塞纳春天CEO刘姥姥到场参加发布会并表示将全力支持配合京东“京质家装”装修服务标准，无论工程还是单品建材塞纳春天一直以来都秉持着高国家标准2倍的原则为消费者提供服务，从工厂到消费者全部实现自主研发、生产、安装的一体化服务，此次京东推出的协议保障在为消费者保驾护航的同时，也给了我们更高标准要求自己的动力，给整个市场带来了正能量，塞纳春天在一如既往为消费者提供简单、快捷、高效的家装服务的同时也为行业树立标杆，提升服务品质，带动服务升级。